Platformanın dəstəklənməsi və saxlanması

Giriş

Onlayn kazinoların etibarlı istismarı davamlı müşayiət proseslərini tələb edir: profilaktik monitorinq, hadisələrə sürətli cavab, müntəzəm yeniləmə və test. Texniki xidmətin təşkili - maksimum aptaym, təhlükəsiz böyümə və həm oyunçuların, həm də operatorların məmnunluğunun açarı.

1. Monitorinq və Alertinq

Infrastruktur monitorinqi:
  • «Kapot altından» CPU, yaddaş, disk, host və konteynerlərdə şəbəkə (Prometheus → Grafana).
  • Servislərin həyat dövrü sensorları (HTTP health-checks, WebSocket readiness, DB pings).
Tətbiqi monitorinq:
  • p95/p99 gecikmə API, error-rate, aktiv sessiyaların sayı.
Alertinq və eskalasiya:
  • PagerDuty/Slack-də SLA yönümlü alertləri (p99> 200 ms, 5xx səhvləri> 1%) konfiqurasiya edin.
  • Avtomatlaşdırılmış cavab üçün on-call-rotation və runbook ilə inteqrasiya.

2. Hadisələrin idarə edilməsi

Hadisə menecmenti:
  • Classification (P1-P4), status metadok, komandalarla ünsiyyət.
  • Post-mortem prosedurları: root-cause analysis, RCA hesabatları, SLA hesabatları.
Runbook и playbooks:
  • Tipik uğursuzluqlar zamanı hərəkət şablonları (yaddaş sızması, klaster düşməsi, inteqrasiya uğursuzluğu).
  • Avtomatik bərpa skriptləri (reboot, konteynerlərin yenidən yığılması, DR mühitinə keçid).

3. Yamalar və yeniləmələr

Versiyaların idarə edilməsi:
  • Monorepo + Git tags, mikroservislər və frontend üçün Semantic Versioning.
CI/CD-paypline:
  • Avtomatik test (unit, integration, smoke), canary-relizlər, blue/green-deploy.
  • Reqressiya zamanı avtomatik rollback (health-checks keçilməyib).
Asılılıq və təhlükəsizlik yenilənməsi:
  • Müntəzəm scan CVE bazası (Dependabot, Snyk), kritik zəifliklərin prioritet yaması.
  • Uyğunluq testi (staging → performance tests → prod).

4. Ehtiyat və bərpa

Verilənlər bazasının arxaları:
  • Əməliyyat DB (PostgreSQL WAL, Oracle RMAN) üçün Point-in-time recovery.
  • Saatlıq diff arxivləri, gündəlik full şəkillər, həftəlik arxivlər.
Saxlama və yoxlama:
  • Şifrələnmiş bulud baketlərində geo-paylanmış saxlama.
  • Backup validation üçün ayda bir dəfə test bərpa prosedurları.
Disaster Recovery (DR):
  • Sənədli DR planı, RTO/RPO hədəfləri (RTO ≤ 1 saat, RPO ≤ 15 m).
  • İkinci zona/bölgəyə replikasiya, avtomatik DNS keçid.

5. Performans və optimallaşdırma

Capacity planning:
  • Metrik yük trendlərinin təhlili, marketinq kampaniyaları üçün resursların planlaşdırılması.
Load-testing:
  • Ən yüksək ssenarilər üçün JMeter/Gatling skriptləri (ani flash spin).
  • Buraxılışlardan sonra və böyük səhmlərə qədər müntəzəm test.
Sazlama bazası və cache:
  • Cədvəllərin indeksləşdirilməsi, partizanlaşdırılması.
  • Redis (eviction, persistence) və CDN-cache konfiqurasiya.

6. Təhlükəsizlik və uyğunluq

Pentestalar və auditlər:
  • Rüblük xarici penetration tests, daxili kod review.
Zəifliklərin idarə edilməsi:
  • SLA yönümlü yüksək risklərin aradan qaldırılması biletləri (CVE ≤ 7).
Standartlara uyğunluq:
  • PCI DSS (tarama yoxlaması, kartların tokenlaşdırılması), GDPR xidmətləri (PII məlumatların silinməsi).
Sirləri və açarları:
  • Vault/KMS saxlama, hər 90 gün avtomatik açar rotasiyası.

7. Sənədləşmə və bilik bazası

Knowledge Base:
  • Runbook, memarlıq sxemləri, DR təlimatları ilə Confluence/Notion.
Onbordinq və təlimlər:
  • Müntəzəm «yanğın» təhlili, təcrübə mübadiləsi və yeni alətlərin öyrədilməsi.

8. SLA və istifadəçi dəstəyi

Dəstək səviyyələri:
  • 24/7 NOC komandası, L1-L3 mühəndislər.
Dəstək ölçüləri:
  • MTTR (Mean Time To Repair) ≤ 30 м, MTTA (Mean Time To Acknowledge) ≤ 5 м.
Rabitə kanalları:
  • Sorğu sisteminin inteqrasiyası (Jira Service Management), Slack, e-mail, telefon.

Nəticə

Kazino platformasının dəstəklənməsi və saxlanmasının təşkili hərtərəfli yanaşma tələb edir: davamlı monitorinq, dəqiq insident idarəetmə prosesləri, təhlükəsiz yeniləmə üçün avtomatlaşdırılmış CI/CD, DR prosedurları ilə müntəzəm backaplar, davamlı performans testləri və təhlükəsizlik standartlarına riayət. Bu, yüksək mövcudluğu, risklərdən qorunma və operatorların və oyunçuların platformanın sabitliyinə inamını təmin edir.

Caswino Promo