Onlayn casino platformasının dəstəklənməsi və saxlanması

Giriş

Onlayn kazinoların etibarlı istismarı davamlı müşayiət proseslərini tələb edir: profilaktik monitorinq, hadisələrə sürətli cavab, müntəzəm yeniləmə və test. Texniki xidmətin təşkili - maksimum aptaym, təhlükəsiz böyümə və həm oyunçuların, həm də operatorların məmnunluğunun açarı.

1. Monitorinq və Alertinq

Infrastruktur monitorinqi:

«Kapot altından» CPU, yaddaş, disk, host və konteynerlərdə şəbəkə (Prometheus → Grafana).
Servislərin həyat dövrü sensorları (HTTP health-checks, WebSocket readiness, DB pings).

Tətbiqi monitorinq:

p95/p99 gecikmə API, error-rate, aktiv sessiyaların sayı.

Alertinq və eskalasiya:

PagerDuty/Slack-də SLA yönümlü alertləri (p99> 200 ms, 5xx səhvləri> 1%) konfiqurasiya edin.
Avtomatlaşdırılmış cavab üçün on-call-rotation və runbook ilə inteqrasiya.

2. Hadisələrin idarə edilməsi

Hadisə menecmenti:

Classification (P1-P4), status metadok, komandalarla ünsiyyət.
Post-mortem prosedurları: root-cause analysis, RCA hesabatları, SLA hesabatları.

Runbook и playbooks:

Tipik uğursuzluqlar zamanı hərəkət şablonları (yaddaş sızması, klaster düşməsi, inteqrasiya uğursuzluğu).
Avtomatik bərpa skriptləri (reboot, konteynerlərin yenidən yığılması, DR mühitinə keçid).

3. Yamalar və yeniləmələr

Versiyaların idarə edilməsi:

Monorepo + Git tags, mikroservislər və frontend üçün Semantic Versioning.

CI/CD-paypline:

Avtomatik test (unit, integration, smoke), canary-relizlər, blue/green-deploy.
Reqressiya zamanı avtomatik rollback (health-checks keçilməyib).

Asılılıq və təhlükəsizlik yenilənməsi:

Müntəzəm scan CVE bazası (Dependabot, Snyk), kritik zəifliklərin prioritet yaması.
Uyğunluq testi (staging → performance tests → prod).

4. Ehtiyat və bərpa

Verilənlər bazasının arxaları:

Əməliyyat DB (PostgreSQL WAL, Oracle RMAN) üçün Point-in-time recovery.
Saatlıq diff arxivləri, gündəlik full şəkillər, həftəlik arxivlər.

Saxlama və yoxlama:

Şifrələnmiş bulud baketlərində geo-paylanmış saxlama.
Backup validation üçün ayda bir dəfə test bərpa prosedurları.

Disaster Recovery (DR):

Sənədli DR planı, RTO/RPO hədəfləri (RTO ≤ 1 saat, RPO ≤ 15 m).
İkinci zona/bölgəyə replikasiya, avtomatik DNS keçid.

5. Performans və optimallaşdırma

Capacity planning:

Metrik yük trendlərinin təhlili, marketinq kampaniyaları üçün resursların planlaşdırılması.

Load-testing:

Ən yüksək ssenarilər üçün JMeter/Gatling skriptləri (ani flash spin).
Buraxılışlardan sonra və böyük səhmlərə qədər müntəzəm test.

Sazlama bazası və cache:

Cədvəllərin indeksləşdirilməsi, partizanlaşdırılması.
Redis (eviction, persistence) və CDN-cache konfiqurasiya.

6. Təhlükəsizlik və uyğunluq

Pentestalar və auditlər:

Rüblük xarici penetration tests, daxili kod review.

Zəifliklərin idarə edilməsi:

SLA yönümlü yüksək risklərin aradan qaldırılması biletləri (CVE ≤ 7).

Standartlara uyğunluq:

PCI DSS (tarama yoxlaması, kartların tokenlaşdırılması), GDPR xidmətləri (PII məlumatların silinməsi).

Sirləri və açarları:

Vault/KMS saxlama, hər 90 gün avtomatik açar rotasiyası.

7. Sənədləşmə və bilik bazası

Knowledge Base:

Runbook, memarlıq sxemləri, DR təlimatları ilə Confluence/Notion.

Onbordinq və təlimlər:

Müntəzəm «yanğın» təhlili, təcrübə mübadiləsi və yeni alətlərin öyrədilməsi.

8. SLA və istifadəçi dəstəyi

Dəstək səviyyələri:

24/7 NOC komandası, L1-L3 mühəndislər.

Dəstək ölçüləri:

MTTR (Mean Time To Repair) ≤ 30 м, MTTA (Mean Time To Acknowledge) ≤ 5 м.

Rabitə kanalları:

Sorğu sisteminin inteqrasiyası (Jira Service Management), Slack, e-mail, telefon.

Nəticə