Oyunçu İdarəetmə Sistemi (PMS)
Giriş
Player Management System (PMS) - oyunçuların profillərini etibarlı saxlamaq, balanslarını idarə etmək, hərəkətləri təsdiqləmək və fərdiləşdirmək üçün məsuliyyət daşıyan onlayn kazino əməliyyat platformasının nüvəsidir. Düzgün qurulmuş PMS oyun mühərriki və ödənişlərdən marketinq və uyğunluğa qədər bütün xidmətlər üçün vahid «həqiqət nöqtəsi» təmin edir.
1. Qeydiyyat, autentifikasiya və yoxlama
Qeydiyyat: baza məlumatlarının qəbulu (email, giriş, ölkə, valyuta), unikallığın yoxlanılması, daxili playerId generasiyası.
Autentifikasiya: müasir protokollar (OAuth2/JWT), MFA (SMS, OTP, aparat açarları).
Yoxlama (KYC): üçüncü tərəf API vasitəsilə sənədlərin avtomatik yoxlanılması, profilin confirmStatus və risk səviyyəsinə bağlanması.
2. Profilin idarə edilməsi və seqmentləşdirilməsi
Oyunçu profili: şəxsi məlumatların saxlanması, parametrlərin tarixi, interfeys üstünlükləri, VIP statusu.
Seqmentasiya: dinamik etiketlər (geo, trafik mənbəyi, fəaliyyət statusu, lifetime value).
Profil: səhmlərin hədəflənməsi üçün yığılan oyun üslubu məlumatları (frequency, average bet, game preferences).
3. Balans və əməliyyatların uçotu
Wallet-model: real pul, bonuslar, frispins, turnirlər üçün ayrı-ayrı «pul kisələri».
Atomik əməliyyatlar: bahis rezervasiya əməliyyatları, uduşların hesablanması, komissiyaların silinməsi.
Əməliyyatların tarixi: hər bir balans dəyişikliyinin ətraflı qeydləri, idempotency-açarları və uyğunluq nəzarəti.
4. Bonus və sədaqət proqramları
Hesablama qaydaları: depozit faizi, cashback, free spins, loyallıq proqramı üzrə səviyyələr.
Tetikleyici hadisələr: ilk depozit, ad günü, turnover nail olmaq, VIP aktivləşdirmə.
Oyun şərtləri və veycerlər: statusların saxlanması «tamamlandı/yerinə yetirilmədi», qaliblərin avtomatik kilidini açmaq.
5. Təhlükəsizlik və uyğunluq
RBAC: administratorlar, dəstək, marketoloqlar üçün çevik rollar; profil əməliyyatlarına granular-giriş.
Antifrod modulları: davranış anomaliyalarının deteksiyası (bahis sürəti, pattern-analysis), şübhəli hesabların bloklanması.
Uyğunluq: ən azı 5 il bütün əməliyyatların log saxlamaq, tənzimləyicilər üçün məlumat ixrac, GDPR və PCI DSS dəstəkləyir.
6. İnteqrasiya və API
REST/gRPC API: bütün mikroservislər üçün end-pointlər '/players ', '/players/{ id }/balance', '/players/{ id }/segment '.
Webhooks: hadisə bildirişləri: qeydiyyat, depozitlər, yoxlama, status dəyişikliyi.
CRM və ERP ilə sinxronizasiya: seqmentlərin və əməliyyatların ixracı, marketinq siyahılarının idxalı.
7. Real vaxt monitorinqi və analitikası
Metriklər: DAU/MAU, churn rate, seqmentlər üzrə ARPU, LTV, qeydiyyatdan depozitə çevirmə.
Dashboards: yeni oyunçuların artımını, qeydiyyat uğursuzluqlarını, KYC uğur səviyyəsini operativ izləmək.
Alerts: iflas həddini aşmaq, orta depozitin kəskin dalğalanmaları, əməliyyatlar geri çəkilmə partlayışları.
8. Memarlıq və miqyaslı
Mikroservis yanaşması: müstəqil autentifikasiya, profil, mühasibat, bonus xidmətləri.
Event-driven: Servislər arasında oyunçu dəyişikliklərini ötürmək üçün şin hadisələri (Kafka/RabbitMQ).
Caching: az gecikmə təmin sessiyaları və isti profil məlumatları üçün Redis.
High-availability: baza replikasiyası, konteyner avtomatik skeylinq, geo-redundancy.
Nəticə
Oyunçuların idarəetmə sistemi sadəcə məlumat bazası deyil, biznes proseslərinin etibarlılığını, təhlükəsizliyini və çevikliyini təmin edən qarşılıqlı əlaqəli xidmətlər kompleksidir. Məsuliyyət zonalarının dəqiq bölünməsi, düşünülmüş API və event-driven arxitekturası yeni marketinq mexanikalarının sürətlə tətbiqinə, platformanın genişləndirilməsinə və ciddi tənzimləyici tələblərə cavab verməsinə imkan verir.
Player Management System (PMS) - oyunçuların profillərini etibarlı saxlamaq, balanslarını idarə etmək, hərəkətləri təsdiqləmək və fərdiləşdirmək üçün məsuliyyət daşıyan onlayn kazino əməliyyat platformasının nüvəsidir. Düzgün qurulmuş PMS oyun mühərriki və ödənişlərdən marketinq və uyğunluğa qədər bütün xidmətlər üçün vahid «həqiqət nöqtəsi» təmin edir.
1. Qeydiyyat, autentifikasiya və yoxlama
Qeydiyyat: baza məlumatlarının qəbulu (email, giriş, ölkə, valyuta), unikallığın yoxlanılması, daxili playerId generasiyası.
Autentifikasiya: müasir protokollar (OAuth2/JWT), MFA (SMS, OTP, aparat açarları).
Yoxlama (KYC): üçüncü tərəf API vasitəsilə sənədlərin avtomatik yoxlanılması, profilin confirmStatus və risk səviyyəsinə bağlanması.
2. Profilin idarə edilməsi və seqmentləşdirilməsi
Oyunçu profili: şəxsi məlumatların saxlanması, parametrlərin tarixi, interfeys üstünlükləri, VIP statusu.
Seqmentasiya: dinamik etiketlər (geo, trafik mənbəyi, fəaliyyət statusu, lifetime value).
Profil: səhmlərin hədəflənməsi üçün yığılan oyun üslubu məlumatları (frequency, average bet, game preferences).
3. Balans və əməliyyatların uçotu
Wallet-model: real pul, bonuslar, frispins, turnirlər üçün ayrı-ayrı «pul kisələri».
Atomik əməliyyatlar: bahis rezervasiya əməliyyatları, uduşların hesablanması, komissiyaların silinməsi.
Əməliyyatların tarixi: hər bir balans dəyişikliyinin ətraflı qeydləri, idempotency-açarları və uyğunluq nəzarəti.
4. Bonus və sədaqət proqramları
Hesablama qaydaları: depozit faizi, cashback, free spins, loyallıq proqramı üzrə səviyyələr.
Tetikleyici hadisələr: ilk depozit, ad günü, turnover nail olmaq, VIP aktivləşdirmə.
Oyun şərtləri və veycerlər: statusların saxlanması «tamamlandı/yerinə yetirilmədi», qaliblərin avtomatik kilidini açmaq.
5. Təhlükəsizlik və uyğunluq
RBAC: administratorlar, dəstək, marketoloqlar üçün çevik rollar; profil əməliyyatlarına granular-giriş.
Antifrod modulları: davranış anomaliyalarının deteksiyası (bahis sürəti, pattern-analysis), şübhəli hesabların bloklanması.
Uyğunluq: ən azı 5 il bütün əməliyyatların log saxlamaq, tənzimləyicilər üçün məlumat ixrac, GDPR və PCI DSS dəstəkləyir.
6. İnteqrasiya və API
REST/gRPC API: bütün mikroservislər üçün end-pointlər '/players ', '/players/{ id }/balance', '/players/{ id }/segment '.
Webhooks: hadisə bildirişləri: qeydiyyat, depozitlər, yoxlama, status dəyişikliyi.
CRM və ERP ilə sinxronizasiya: seqmentlərin və əməliyyatların ixracı, marketinq siyahılarının idxalı.
7. Real vaxt monitorinqi və analitikası
Metriklər: DAU/MAU, churn rate, seqmentlər üzrə ARPU, LTV, qeydiyyatdan depozitə çevirmə.
Dashboards: yeni oyunçuların artımını, qeydiyyat uğursuzluqlarını, KYC uğur səviyyəsini operativ izləmək.
Alerts: iflas həddini aşmaq, orta depozitin kəskin dalğalanmaları, əməliyyatlar geri çəkilmə partlayışları.
8. Memarlıq və miqyaslı
Mikroservis yanaşması: müstəqil autentifikasiya, profil, mühasibat, bonus xidmətləri.
Event-driven: Servislər arasında oyunçu dəyişikliklərini ötürmək üçün şin hadisələri (Kafka/RabbitMQ).
Caching: az gecikmə təmin sessiyaları və isti profil məlumatları üçün Redis.
High-availability: baza replikasiyası, konteyner avtomatik skeylinq, geo-redundancy.
Nəticə
Oyunçuların idarəetmə sistemi sadəcə məlumat bazası deyil, biznes proseslərinin etibarlılığını, təhlükəsizliyini və çevikliyini təmin edən qarşılıqlı əlaqəli xidmətlər kompleksidir. Məsuliyyət zonalarının dəqiq bölünməsi, düşünülmüş API və event-driven arxitekturası yeni marketinq mexanikalarının sürətlə tətbiqinə, platformanın genişləndirilməsinə və ciddi tənzimləyici tələblərə cavab verməsinə imkan verir.
