Etiqueta de comunicación con distribuidores y jugadores

Etiqueta de comunicación con distribuidores y jugadores

En el casino en vivo, el chat con el distribuidor y otros miembros no es un mensajero de entretenimiento, sino una herramienta para obtener información y mantener un ambiente agradable. El incumplimiento de las reglas puede provocar el bloqueo de un chat o sesión. A continuación, un conjunto claro de recomendaciones.

1. Bienvenida y comienzo del período de sesiones

Siempre saluda. "Hola!" o «¡Buenas noches!»
Preséntese brevemente. Puede escribir un seudónimo para que el distribuidor lo recuerde.
No empieces con «Oye, distribuidor». - Es demasiado familiar.

2. Preguntas sobre el juego y las apuestas

Aclara los límites: «¿Cuál es el tamaño mínimo/máximo de la apuesta?»
Solicitud de estadísticas: «¿No se puede decir cuáles son los últimos tres números?»
Reglas para funciones específicas: «¿Es posible cancelar una apuesta después de la vuelta?»
Formato de comunicación: por caso, no más de dos frases cortas.

3. Temas para la comunicación

Actual por juego: curso de la ronda, reglas especiales, retrasos.
Neutral: «Buena noche», «Gracias por repartir».
Una ligera conversación secular: "¿Cómo está el clima en el estudio? ", "¿Qué día de la semana es hoy?"
Evite los largos monólogos, temas políticos, religiosos y financieros.

4. Comunicación con otros jugadores

Amistad: un corto «¡Buena suerte!» después de su apuesta o ganancia.
No floodes: no bloquees el chat con las mismas frases y emoticonos.
No interfiera en las conversaciones personales de otros participantes.
Evite los temas controvertidos: en un juego de chat no es recomendable discutir política o religión.

5. Plantillas y emojis

Plantilla «Gracias» después de ganar o las respuestas del distribuidor.
Emoji para una reacción positiva - sin exceso de cantidad.
Prohibición de pegatinas y gráficos si cierran el chat.

6. Respuesta a cuestiones técnicas o financieras

El canal correcto: el distribuidor responde en cuestiones de juego; por depósitos/retiros - soporte, solicitud a través de «Cash» o correo electrónico.
Pregunta breve: «¿Por qué no se ha actualizado el balance?»
Complemento de captura de pantalla: si el chat lo permite, adjunte una captura de pantalla.

7. Moderación y sanciones

Auto-bloqueo por lenguaje obsceno, flood, publicidad.
Muta temporal por grosería o insultos.
Un ban de por vida por amenazas y discriminación.
Importante: los moderadores actúan según las reglas del sitio, las quejas se presentan a través del soporte.

8. Finalización del período de sesiones

Despedida: «¡Gracias por el juego!» o «¡Buenas noches!»
Deja una impresión positiva: la próxima vez el distribuidor será más receptivo.
Cierre del chat: una vez finalizada la sesión, contraiga la ventana o desactive el sonido.

Seguir reglas sencillas en el chat hace que tus sesiones en vivo sean agradables y efectivas: obtienes respuestas, mantienes un ambiente benévolo y evitas sanciones. ¡Buen juego y rondas de cortesía!