چگونه پلت فرم اجرا بازی مسئول
معرفی شرکت
پلت فرم کازینو آنلاین نقش کلیدی در حفاظت از قماربازان از قمار بیش از حد بازی می کند. بازی مسئولانه (RG) در سطح ماژول های Back-End و Front-End اجرا می شود، ترکیبی از مکانیزم های پیشگیرانه، نظارت بر زمان واقعی و مداخله خودکار است.
1. خود حذفی و قفل
1. جهانی و محلی خود حذفی
جهانی: یک بازیکن می تواند برای قطع ارتباط کامل از تمام مارک های زنجیره ای درخواست کند ؛ این پلت فرم پرچم «isSelfExcluded» را در نمایه ذخیره می کند و هر گونه تلاش برای ورود یا ثبت نام را مسدود می کند.
محلی: رد انتخابی یک سایت یا نوع بازی ؛ "حذف پرچم بازی در PMS.
2. رابط تغذیه
در رابط کاربری، دکمه «Responsible Gaming» → یک فرم با انتخاب سطح شکست و مدت (از 24 ساعت تا همیشه).
پس از تأیید، پرچم بلافاصله به Redis (TTL بر اساس تاریخ) نوشته می شود، با مشخصات اصلی هماهنگ می شود.
2. محدودیت های سپرده و نرخ
محدودیت ها را تنظیم کنید
روزانه/هفتگی/ماهانه: حداکثر مقدار سپرده، شرط و یا از دست دادن.
به شما امکان می دهد آستانه را به صورت دستی در حساب شخصی خود و از طریق پنل مدیریت وارد کنید.
اجرای قانون
Middleware در سطح PaymentService و BetService چک قبل از هر گونه عملیات:
هنگامی که حد 80٪ رسیده است، سیستم ایمیل/SMS را از طریق NotificationService ارسال می کند.
3. زمان بندی و یادآوری
شکستن اجباری
پس از رسیدن به زمان بازی تجمعی در روز (به عنوان مثال، 4 ساعت)، مدال اجباری با قرنطینه به مدت 15 دقیقه نشان داده می شود.
یادآوری های دوره ای
هر N دقیقه بازی در پنجره فعال - یک اعلان پاپ آپ "شما برای ساعت X بازی کرده اید. وقت استراحت است"
4. نظارت بر رفتار و مداخله خودکار
فعالیت به ثمر رساند در زمان واقعی
توابع:
هشدار نرم در «riskRG> threshold1»: یک پیشنهاد پاپ آپ یک بار برای کاهش نرخ.
مداخله سخت در 'riskRG> threshold2': به طور موقت مسدود کردن توانایی شرط بندی، درخواست تایید 'I' m خوب 'از طریق captcha.
5. فیلترینگ محتوا و ارتباطات
بلوک های استاتیک в UI
صفحات بازی مسئول با قوانین, لینک به پشتیبانی و hotlines (قمار خط راهنما).
آگهی های پویا
فعال پس از سناریوهای خاص (ورودی تحت تاثیر آزمون A/B، زمانی که از دست دادن حد رسیده است).
لینک های خارجی
آیکون ها و لینک ها به خدمات پشتیبانی مستقل (GamCare، Gamblers Anonymous).
6. گزارش و تجزیه و تحلیل
گزارش های منظم
مشاغل دسته ای فرم CSV/XML: آمار خود استثنا، محدودیت ها، هشدارها و قفل ها برای دوره.
تحویل خودکار به تنظیم کننده ها از طریق SFTP.
داشبورد ها
Grafana-dashboard: تعداد فعال خود محروم، متوسط زمان خاموش، شمارش هشدارها در مقابل مداخلات.
معیارها:
7. ادغام پشتیبانی
مدیریت پرونده
اگر بازیکن درخواست کمک کند، یک بلیط در سیستم (Zendesk/Jira) با برچسب RG ایجاد می شود.
تشدید چت زنده
در حوادث بحرانی (riskRG> high)، چت بات یا اپراتور مکالمه ای را با یک مشاور ارائه می دهد.
پیگیری
بررسی وضعیت و منابع اضافی 24 ساعت پس از مداخله ارسال می شود.
نتیجه گیری
برای پیروی از اصول بازی مسئولانه، پلت فرم باید خود حذفی، محدودیت های انعطاف پذیر، نظارت بر رفتار در زمان واقعی، هشدار خودکار و قفل، و همچنین گزارش موثر و ادغام با خدمات پشتیبانی ترکیب. فقط یک معماری جامع میکروسرویس و قوانین کسب و کار صحیح، حفاظت و انطباق بازیکن را تضمین می کند.
پلت فرم کازینو آنلاین نقش کلیدی در حفاظت از قماربازان از قمار بیش از حد بازی می کند. بازی مسئولانه (RG) در سطح ماژول های Back-End و Front-End اجرا می شود، ترکیبی از مکانیزم های پیشگیرانه، نظارت بر زمان واقعی و مداخله خودکار است.
1. خود حذفی و قفل
1. جهانی و محلی خود حذفی
جهانی: یک بازیکن می تواند برای قطع ارتباط کامل از تمام مارک های زنجیره ای درخواست کند ؛ این پلت فرم پرچم «isSelfExcluded» را در نمایه ذخیره می کند و هر گونه تلاش برای ورود یا ثبت نام را مسدود می کند.
محلی: رد انتخابی یک سایت یا نوع بازی ؛ "حذف پرچم بازی در PMS.
2. رابط تغذیه
در رابط کاربری، دکمه «Responsible Gaming» → یک فرم با انتخاب سطح شکست و مدت (از 24 ساعت تا همیشه).
پس از تأیید، پرچم بلافاصله به Redis (TTL بر اساس تاریخ) نوشته می شود، با مشخصات اصلی هماهنگ می شود.
2. محدودیت های سپرده و نرخ
محدودیت ها را تنظیم کنید
روزانه/هفتگی/ماهانه: حداکثر مقدار سپرده، شرط و یا از دست دادن.
به شما امکان می دهد آستانه را به صورت دستی در حساب شخصی خود و از طریق پنل مدیریت وارد کنید.
اجرای قانون
Middleware در سطح PaymentService و BetService چک قبل از هر گونه عملیات:
- «» شبه
- اگر (sumDeposits (period) + newDeposit> DepositLimit) رد کنید
- اگر (مجموع شرط (دوره) + newBet> betLimit) رد
- ```
- یادآوری خودکار
هنگامی که حد 80٪ رسیده است، سیستم ایمیل/SMS را از طریق NotificationService ارسال می کند.
3. زمان بندی و یادآوری
شکستن اجباری
پس از رسیدن به زمان بازی تجمعی در روز (به عنوان مثال، 4 ساعت)، مدال اجباری با قرنطینه به مدت 15 دقیقه نشان داده می شود.
یادآوری های دوره ای
هر N دقیقه بازی در پنجره فعال - یک اعلان پاپ آپ "شما برای ساعت X بازی کرده اید. وقت استراحت است"
4. نظارت بر رفتار و مداخله خودکار
فعالیت به ثمر رساند در زمان واقعی
توابع:
- فرکانس نرخ (سرعت)،
- اندازه نرخ های مربوط به تعادل،
- پیروزی/از دست دادن Interleaving.
- مدل ML یا موتور قانون در سرویس AntiFraud برچسب «riskRG» را اختصاص می دهد.
- اقدامات خودکار
هشدار نرم در «riskRG> threshold1»: یک پیشنهاد پاپ آپ یک بار برای کاهش نرخ.
مداخله سخت در 'riskRG> threshold2': به طور موقت مسدود کردن توانایی شرط بندی، درخواست تایید 'I' m خوب 'از طریق captcha.
5. فیلترینگ محتوا و ارتباطات
بلوک های استاتیک в UI
صفحات بازی مسئول با قوانین, لینک به پشتیبانی و hotlines (قمار خط راهنما).
آگهی های پویا
فعال پس از سناریوهای خاص (ورودی تحت تاثیر آزمون A/B، زمانی که از دست دادن حد رسیده است).
لینک های خارجی
آیکون ها و لینک ها به خدمات پشتیبانی مستقل (GamCare، Gamblers Anonymous).
6. گزارش و تجزیه و تحلیل
گزارش های منظم
مشاغل دسته ای فرم CSV/XML: آمار خود استثنا، محدودیت ها، هشدارها و قفل ها برای دوره.
تحویل خودکار به تنظیم کننده ها از طریق SFTP.
داشبورد ها
Grafana-dashboard: تعداد فعال خود محروم، متوسط زمان خاموش، شمارش هشدارها در مقابل مداخلات.
معیارها:
- 'rg _ self _ exclusions _ total',
- 'rg _ limit _ violations _ total',
- 'rg _ forced _ breaks _ total'.
7. ادغام پشتیبانی
مدیریت پرونده
اگر بازیکن درخواست کمک کند، یک بلیط در سیستم (Zendesk/Jira) با برچسب RG ایجاد می شود.
تشدید چت زنده
در حوادث بحرانی (riskRG> high)، چت بات یا اپراتور مکالمه ای را با یک مشاور ارائه می دهد.
پیگیری
بررسی وضعیت و منابع اضافی 24 ساعت پس از مداخله ارسال می شود.
نتیجه گیری
برای پیروی از اصول بازی مسئولانه، پلت فرم باید خود حذفی، محدودیت های انعطاف پذیر، نظارت بر رفتار در زمان واقعی، هشدار خودکار و قفل، و همچنین گزارش موثر و ادغام با خدمات پشتیبانی ترکیب. فقط یک معماری جامع میکروسرویس و قوانین کسب و کار صحیح، حفاظت و انطباق بازیکن را تضمین می کند.
