Problèmes de démarrage instantané : Comment éviter
1. Chargement et accrochage lents
Causes : Internet faible, un nœud CDN surpeuplé, un ancien navigateur.
Comment éviter :1. Connectez-vous à un Wi-Fi ou un 4G/5G fiable.
2. Choisissez un casino instantané avec un CDN distribué (Content Delivery Network).
3. Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version et effacez le cache une fois par semaine.
2. Erreurs de dépôt et déséquilibre du bilan
Causes : échec de la passerelle PayID/POLi, délai webhook, non-correspondance du token.
Comment éviter :1. Faites un dépôt de test de l'AUD 20 et vérifiez votre inscription instantanée.
2. Utilisez les applications bancaires officielles pour PayID/Osko ou validées par POLi.
3. Ne changez pas le mode de paiement et n'effacez pas le cookie avant la confirmation d'inscription.
3. Perte de profil « invité » (token)
Raisons : nettoyage des cookies, changement de navigateur/appareil, nettoyage automatique du stockage.
Comment éviter :1. Jouez dans le même navigateur et ne supprimez pas l'historique avant de retirer des fonds.
2. Ne changez pas d'appareil avant la fin de la session.
3. Prenez des captures d'écran du solde et du token (UUID) en cas de litige.
4. Incompatibilité du navigateur ou de l'appareil
Raisons : moteur obsolète, JavaScript désactivé, bloqueur de publicité.
Comment éviter :1. Utilisez Chrome, Firefox ou Safari des versions récentes.
2. Activez JavaScript et WebGL dans les paramètres de votre navigateur.
3. Désactivez les bloqueurs publicitaires tiers et les VPN sans serveur australien.
5. Erreurs lors de l'affichage des gains
Raisons : dépassement de la limite instantanée, incohérence de la méthode de sortie, demande KYC.
Comment éviter :1. Vérifiez la limite instantanée (AUD 1 000-5 000) avant les paris.
2. Utilisez la même méthode de retrait que le dépôt.
3. Pour les sommes importantes, préparez des scans de documents à l'avance - afin de passer KYC sans retard si nécessaire.
6. Échec de la connexion WebSocket et accrochage de l'interface
Causes : canal instable, verrous au niveau du réseau, surcharge du serveur.
Comment éviter :1. Vérifiez le taux de ping (<50 ms) et l'absence de perte de paquets.
2. Désactivez le VPN sans serveur australien.
3. En cas de défaillance constante, changez le casino instantané en une plate-forme avec un WebSocket-front plus fiable.
7. Que faire en cas de problème : algorithme pratique
1. Vérifiez Internet : redémarrez le routeur, passez à Internet mobile.
2. Mettez à jour votre navigateur et nettoyez le cache : fermez tous les onglets, supprimez les fichiers temporaires et redémarrez.
3. Répétez le dépôt d'essai : déposez l'AUD 20-25, assurez-vous que vous êtes inscrit.
4. Captures d'écran et logs : retirer l'écran avec une erreur, enregistrer l'ID de la transaction.
5. Contactez le support : en chat en direct ou en ticket, indiquez la méthode, le montant, l'heure et joignez les preuves.
6. Passez à une autre méthode : si PayID échoue, essayez POLi ou un bon.
En suivant ces recommandations, les Australiens seront en mesure d'éviter les problèmes typiques lors du lancement instantané des jeux et à tout moment obtenir un accès instantané au jeu sans retard et les pannes techniques.