मंच के माध्यम से वीआईपी कार्यक्रम और वफादारी प्रणाली
परिचय
वफादारी प्रणाली और वीआईपी कार्यक्रम सबसे सक्रिय खिलाड़ियों को रखते हैं और आजीवन मूल्य (एलटीवी) बढ़ाते हैं। प्लेटफ़ॉर्म स्तर पर, अंक जमा करने का एक बहु-स्तरित मॉडल, स्टेटस, व्यक्तिगत पुरस्कारों और रिपोर्टिंग के बीच स्वचालित संक्रमण लागू किया जाता है। सभी तत्वों को प्रोमो इंजन और पीएमएस माइक्रोसर्विसेस द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
1. वफादारी प्रणाली वास्तुकला
1. निष्ठा सेवा
टर्नओवर थ्रेसहोल्ड और बोनस विशेषाधिकारों के साथ स्टोर स्तर कॉन्फ़िगरेशन ('कांस्य', 'सिल्वर', 'प्लेटिनम')।
एपीआई: '/लॉयल्टी/{ प्लेयर आईडी} ', '/लॉयल्टी/पॉइंट्स/ऐड', '/लॉयल्टी/स्टेटस/अपडेट '।
2. घटना बस
काफ्का события: 'बेटप्लेस्ड', 'विंक्रेडिटेड', 'डिपॉजिटमेड', 'बोनसरीडेम्ड'।
लॉयल्टी सर्विस उपभोक्ता टर्नओवर और पुरस्कार अंक एकत्र करता है।
3. पीएमएस एकीकरण
एक खिलाड़ी की स्थिति में बदलाव के बाद, पीएमएस को विभाजन और अभिगम अधिकारों को अद्यतन करने के लिए वेबहुक के माध्यम से सूचित किया जाता है।
2. अंक मॉडल
1. टर्नओवर आधारित स्कोर
प्रत्येक 1 ईयूआर दर समतुल्य के लिए, 1 बिंदु (कॉन्फ़िगरेबल) चार्ज किया जाता है।
2. खेल द्वारा ऑड्स
स्लॉट: × 1, बोर्ड गेम: × 0। 5, लाइव कैसीनो: × 1। 5, अनन्य: × 2।
3. प्रचारक गुणक
अभियानों ('डबलपॉइंट्स वीक') के हिस्से के रूप में, प्रोमो इंजन एक अस्थायी 'गुणक' सेट करता है।
3. वीआईपी स्तर और विशेषाधिकार
थ्रेशोल्ड पहुंचने पर स्वचालित उन्नयन और रोलिंग 30-दिवसीय कारोबार के माध्यम से डाउनग्रेड होता है।
व्यक्तिगत प्रस्ताव: विशेष फ्रीस्पिन, विशेष टूर्नामेंट, त्वरित निकासी।
4. ट्रिगर और वर्कफ़्लो
1. घटना-चालित प्रसंस्करण
प्रत्येक 'बेटप्लेस्ड' इवेंट के लिए, लॉयल्टी सर्विस संचयी टर्नओवर और पॉइंट्स को फिर से जोड़ ती है।
2. स्टेटस के लिए वर्कफ़्लो
सेवा राज्य मशीन का समर्थन करती है:
यदि cumulative_turnover ≥ स्तर। सीमा और current_level <स्तर:
next_level में संक्रमण
यदि rolling_30d_turnover <prev_level। सीमा:
संक्रमण नीचे3. खिलाड़ी को सूचना
स्तर बदलते समय, प्रोमो इंजन सूचना सेवा के माध्यम से ईमेल/एसएमएस/पुश भेजता है।
5. व्यय लेखांकन और अंक मोचन
अंक रूपांतरण → बोनस
स्केल: 1000 अंक = 10 ईयूआर मुक्त खेल।
जब कोई मोचन अनुरोध बनाया जाता है, तो उपयोग की पुष्टि के बाद लिखा जाता है।
वैधता अवधि
अंक 12 महीने की निष्क्रियता (रोलिंग एक्सपायरी) के बाद समाप्त होते हैं, क्रॉन-जॉब के माध्यम से स्वचालित कटौती।
6. प्रोमो इंजन और जीएमएस के साथ एकीकरण
लिंकिंग अभियान
वीआईपी ट्रिगर ('OnLepUp') अभियान इंजन में अभियान चलाते हैं।- आरटीपी समायोजन सेट करें
जीएमएस में प्लेटिनम खिलाड़ियों के लिए, आप फीचर फ्लैग के माध्यम से एक उच्च आरटीपी न्यूनतम सेट कर सकते हैं।
7. एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
1. वफादारी सेवा मेट्रिक्स
'points _ accrued _ total', 'points _ redeemed _ total', 'level _ up _ events', 'avg _ points _ per _ user'।
2. ग्राफाना/बीआई में डैशबोर्ड
लेवल हॉपर, वीआईपी स्थिति द्वारा प्रतिधारण, एआरपीयू पर प्रभाव।
3. डाटा निर्यात
वित्तीय विश्लेषण के लिए मान्यता और मोचन विवरण के साथ सीएसवी फाइलें।
8. सुरक्षा और पहुंच नियंत्रण
आरबीएसी
स्तरों को कॉन्फ़िगर करने और वीआईपी डेटा देखने के अधिकारों का विभेदन: भूमिकाएँ 'लॉयल्टी _ एडमिन', 'मार्केटिंग _ मैनेजर'।
ऑडिट ट्रेल
सभी ऑपरेशनों का लॉग: थ्रेसहोल्ड बदलना, मैनुअल स्कोर समायोजन, जबरन स्टेटस।
9. स्केलेबिलिटी और गलती सहिष्णुता
स्टेटलेस लॉयल्टी सर्विस
काफ्का में लैग-वाई द्वारा Kubernetes HPA के माध्यम से क्षैतिज स्केलिंग।
रेप्लिका-शेयरिंग रेडिस
HA के लिए कैश संचयी· _ _ टर्नओवर और वर्तमान é _ level, प्रतिकृति और प्रहरी।
सर्किट ब्रेकर
घटना बस में विफलताओं के खिलाफ सुरक्षा: अंतिम सहेजे गए मूल्यों के लिए फॉलबैक।
निष्कर्ष
वीआईपी कार्यक्रमों और वफादारी प्रणालियों का मंच कार्यान्वयन घटना-चालित वास्तुकला, स्तरों के लिए राज्य मशीन, प्रोमो इंजन और जीएमएस के साथ एकीकरण, साथ ही बचत और पुनर्भुगतान के विस्तृत लेखांकन को जोड़ ती है। यह दृष्टिकोण सबसे मूल्यवान खिलाड़ियों के विशेषाधिकारों, पारदर्शी निगरानी और प्रतिधारण का लचीला विन्यास देता है।
