플랫폼이 책임있는 게임을 시행하는 방법
소개
온라인 카지노 플랫폼은 도박꾼을 과도한 도박으로부터 보호하는 데 중요한 역할을합니 RG (Responsible Gaming) 는 예방 메커니즘, 실시간 모니터링 및 자동 개입을 결합한 백엔드 및 프론트 엔드 모듈 수준에서 구현됩니다.
1. 자기 배제 및 자물쇠
1. 글로벌 및 지역 자체 배제
글로벌: 플레이어는 모든 체인 브랜드와의 완전한 연결을 신청할 수 있습니다. 플랫폼은 프로필에 'isSelfExcluded' 플래그를 저장하고 로그인 또는 등록 시도를 차단합니다.
지역: 한 사이트 또는 게임 유형의 선택적 거부; PMS의 '독점 게임' 플래그.
2. 피드 인터페이스
UI에서 "책임있는 게임" 버튼 → 실패 수준과 용어 (24 시간에서 영원히) 를 선택할 수있는 양식.
확인 후 플래그는 기본 프로필과 동기화되어 즉시 Redis (날짜 별 TTL) 에 기록됩니다.
2. 예금 및 요율 제한
한계 설정
일일/주간/월간: 최대 예금, 베팅 또는 손실 금액.
개인 계정과 관리자 패널을 통해 임계 값을 수동으로 입력 할 수 있습니다.
집행
PaymentService 및 BetService 레벨의 미들웨어는 작업 전에 확인합니다
"의사
(sumDeposits (기간) + newDeposit> depositLimit) 거부
(sumBets (기간) + newBet> betLimit) 거부
```
자동 알림
80% 제한에 도달하면 시스템은 NotificationService를 통해 이메일/SMS를 보냅니다.
3. 시간 초과 및 알림
강제 휴식
하루에 누적 재생 시간 (예: 4 시간) 에 도달하면 15 분 동안 검역소에 필수 모달이 표시됩니다.
주기적 알림
활성 창에서 1 분마다 재생-팝업 알림 "X 시간 동안 재생 중입니다. 휴식을 취할 시간입니다 "
4. 행동 모니터링 및 자동 개입
실시간 득점 활동
함수:
'riskRG> threshold1' 의 소프트 경고: 요금 인하를위한 일회성 팝업 제공.
'riskRG> threshold2' 에서의 어려운 개입: 베팅 능력을 일시적으로 차단하고 captcha를 통해 'Im fine' 의 확인을 요청합니다.
5. 컨텐츠 필터링 및 통신
정적 블록 @ info: whatsthis
규칙, 지원 링크 및 핫라인이있는 책임있는 게임 페이지 (도박 도움말 라인).
다이나믹 배너
특정 시나리오 후에 활성화됩니다 (손실 제한에 도달하면 A/B 테스트의 영향으로 입력).
외부 링크
독립적 인 지원 서비스에 대한 아이콘 및 링크 (GamCare, Gamblers Anonymous).
6. 보고 및 분석
정기 보고서
배치 작업 형성: 해당 기간 동안의 자기 예외, 제한, 경고 및 잠금에 대한 통계.
SFTP를 통한 규제 기관으로의 자동 전달.
대시 보드
Grafana-dashboard: 활성 자체 제외, 평균 타임 아웃, 카운트 경고 대 중재 수.
메트릭:
7. 지원 통합
사례 관리
플레이어가 도움을 요청하면 시스템 (Zendesk/Jira) 에 레이블 RG가있는 티켓이 작성됩니다.
실시간 채팅 에스컬레이
중요한 사건 (riskRG> high) 에서 chatbot 또는 운영자는 컨설턴트와 대화를 제공합니다.
후속 조치
개입 후 24 시간 후에 상태 조사 및 추가 리소스가 전송됩니다.
결론
Responsible Gaming의 원칙을 준수하려면 플랫폼은 자체 배제, 유연한 한계, 실시간 동작 모니터링, 자동 경고 및 잠금 장치뿐만 아니라 지원 서비스와의 효과적인보고 및 통합을 결합해야합니다. 포괄적 인 마이크로 서비스 아키텍처 및 사운드 비즈니스 규칙 만 플레이어 보호 및 준수를 보장합니다.
온라인 카지노 플랫폼은 도박꾼을 과도한 도박으로부터 보호하는 데 중요한 역할을합니 RG (Responsible Gaming) 는 예방 메커니즘, 실시간 모니터링 및 자동 개입을 결합한 백엔드 및 프론트 엔드 모듈 수준에서 구현됩니다.
1. 자기 배제 및 자물쇠
1. 글로벌 및 지역 자체 배제
글로벌: 플레이어는 모든 체인 브랜드와의 완전한 연결을 신청할 수 있습니다. 플랫폼은 프로필에 'isSelfExcluded' 플래그를 저장하고 로그인 또는 등록 시도를 차단합니다.
지역: 한 사이트 또는 게임 유형의 선택적 거부; PMS의 '독점 게임' 플래그.
2. 피드 인터페이스
UI에서 "책임있는 게임" 버튼 → 실패 수준과 용어 (24 시간에서 영원히) 를 선택할 수있는 양식.
확인 후 플래그는 기본 프로필과 동기화되어 즉시 Redis (날짜 별 TTL) 에 기록됩니다.
2. 예금 및 요율 제한
한계 설정
일일/주간/월간: 최대 예금, 베팅 또는 손실 금액.
개인 계정과 관리자 패널을 통해 임계 값을 수동으로 입력 할 수 있습니다.
집행
PaymentService 및 BetService 레벨의 미들웨어는 작업 전에 확인합니다
"의사
(sumDeposits (기간) + newDeposit> depositLimit) 거부
(sumBets (기간) + newBet> betLimit) 거부
```
자동 알림
80% 제한에 도달하면 시스템은 NotificationService를 통해 이메일/SMS를 보냅니다.
3. 시간 초과 및 알림
강제 휴식
하루에 누적 재생 시간 (예: 4 시간) 에 도달하면 15 분 동안 검역소에 필수 모달이 표시됩니다.
주기적 알림
활성 창에서 1 분마다 재생-팝업 알림 "X 시간 동안 재생 중입니다. 휴식을 취할 시간입니다 "
4. 행동 모니터링 및 자동 개입
실시간 득점 활동
함수:
- 속도 주파수 (속도),
- 잔액에 대한 요율의 크기
- 인터리빙 승/손실.
- AntiFraud Service의 ML 모델 또는 규칙 엔진은 'riskRG' 레이블을 지정합니다.
- 자동 측정
'riskRG> threshold1' 의 소프트 경고: 요금 인하를위한 일회성 팝업 제공.
'riskRG> threshold2' 에서의 어려운 개입: 베팅 능력을 일시적으로 차단하고 captcha를 통해 'Im fine' 의 확인을 요청합니다.
5. 컨텐츠 필터링 및 통신
정적 블록 @ info: whatsthis
규칙, 지원 링크 및 핫라인이있는 책임있는 게임 페이지 (도박 도움말 라인).
다이나믹 배너
특정 시나리오 후에 활성화됩니다 (손실 제한에 도달하면 A/B 테스트의 영향으로 입력).
외부 링크
독립적 인 지원 서비스에 대한 아이콘 및 링크 (GamCare, Gamblers Anonymous).
6. 보고 및 분석
정기 보고서
배치 작업 형성: 해당 기간 동안의 자기 예외, 제한, 경고 및 잠금에 대한 통계.
SFTP를 통한 규제 기관으로의 자동 전달.
대시 보드
Grafana-dashboard: 활성 자체 제외, 평균 타임 아웃, 카운트 경고 대 중재 수.
메트릭:
- 'rg _ selfexions _ total',
- (PHP 3 = 3.0.6, PHP 4)
- 'rg _ forced _ breaking _ total'.
7. 지원 통합
사례 관리
플레이어가 도움을 요청하면 시스템 (Zendesk/Jira) 에 레이블 RG가있는 티켓이 작성됩니다.
실시간 채팅 에스컬레이
중요한 사건 (riskRG> high) 에서 chatbot 또는 운영자는 컨설턴트와 대화를 제공합니다.
후속 조치
개입 후 24 시간 후에 상태 조사 및 추가 리소스가 전송됩니다.
결론
Responsible Gaming의 원칙을 준수하려면 플랫폼은 자체 배제, 유연한 한계, 실시간 동작 모니터링, 자동 경고 및 잠금 장치뿐만 아니라 지원 서비스와의 효과적인보고 및 통합을 결합해야합니다. 포괄적 인 마이크로 서비스 아키텍처 및 사운드 비즈니스 규칙 만 플레이어 보호 및 준수를 보장합니다.
