플랫폼을 통한 VIP 프로그램 및 로열티 시스
소개
로열티 시스템과 VIP 프로그램은 가장 활동적인 플레이어를 유지하고 평생 가치 (LTV) 를 높입니다 플랫폼 수준에서는 누적 포인트, 상태 간 자동 전환, 개인화 된 수상 및보고의 다층 모델이 구현됩니다. 모든 요소는 프로모션 엔진 및 PMS 마이크로 서비스로 제어됩니다.
1. 충성도 시스템 아키텍처
1. 충성도 서비스
매출 임계 값 및 보너스 권한이있는 레벨 구성 ('Bronze', 'Silver', 'Gold', 'Platinum').
애플리케이션: '/loygy/{ playerID} ', '/loyity/points/add', '/loygy/state/update '.
2. 이벤트 버스
Kafka со자료: 'BetPlaced', 'WinCredited', 'DepositMade', 'BonusResuped'.
충성도 서비스 소비자는 매출과 수상 포인트를 집계합니다.
3. PMS 통합
플레이어 상태 변경 후 PMS는 웹 후크를 통해 통보되어 세분화 및 액세스 권한을 업데이트합니다.
2. 포인트 모델
1. 회전율 기준 점수
각각의 1 EUR 요율에 대해 1 포인트 (구성 가능) 가 청구됩니다.
2. 게임 별 확률
슬롯: × 1, 보드 게임: × 0. 5, 라이브 카지노: × 1. 5, 독점: × 2.
3. 프로모션 승수
캠페인 ('DoublePointsWeek') 의 일환으로 프로모션 엔진은 일시적인 '승수' 를 설정합니다.
3. VIP 레벨 및 특권
임계 값에 도달하면 자동 업그레이드하고 30 일 회전율을 통해 다운 그레이드하십시오.
개인 혜택: 특별 프리 스핀, 독점 토너먼트, 가속 인출.
4. 트리거 및 워크 플로
1. 이벤트 중심 처리
각 'BetPlaced' 이벤트에 대해 Loyalty Service는 누적 회전율과 포인트를 다시 계산합니다.
2. 상태에 대한 워크 플로
이 서비스는 상태 머신을 지원합니다
```
(PHP 3 = 3.0.6, PHP 4) 임계 값 및 현재 _ 수준 <수준:
로열티 시스템과 VIP 프로그램은 가장 활동적인 플레이어를 유지하고 평생 가치 (LTV) 를 높입니다 플랫폼 수준에서는 누적 포인트, 상태 간 자동 전환, 개인화 된 수상 및보고의 다층 모델이 구현됩니다. 모든 요소는 프로모션 엔진 및 PMS 마이크로 서비스로 제어됩니다.
1. 충성도 시스템 아키텍처
1. 충성도 서비스
매출 임계 값 및 보너스 권한이있는 레벨 구성 ('Bronze', 'Silver', 'Gold', 'Platinum').
애플리케이션: '/loygy/{ playerID} ', '/loyity/points/add', '/loygy/state/update '.
2. 이벤트 버스
Kafka со자료: 'BetPlaced', 'WinCredited', 'DepositMade', 'BonusResuped'.
충성도 서비스 소비자는 매출과 수상 포인트를 집계합니다.
3. PMS 통합
플레이어 상태 변경 후 PMS는 웹 후크를 통해 통보되어 세분화 및 액세스 권한을 업데이트합니다.
2. 포인트 모델
1. 회전율 기준 점수
각각의 1 EUR 요율에 대해 1 포인트 (구성 가능) 가 청구됩니다.
2. 게임 별 확률
슬롯: × 1, 보드 게임: × 0. 5, 라이브 카지노: × 1. 5, 독점: × 2.
3. 프로모션 승수
캠페인 ('DoublePointsWeek') 의 일환으로 프로모션 엔진은 일시적인 '승수' 를 설정합니다.
3. VIP 레벨 및 특권
| 레벨 | 임계 값 회전율 (EUR) | 보너스 승수 | 미니 캐쉬백 | 개인 관리자 |
|---|---|---|---|---|
| 청동 | 0-9 999 | × 1 | 0% | - |
| 은 | 10 000-49 999 | × 1. 1 | 1 % | — |
| 금 | 50 000-199 999 | × 1. 25 | 2% | 이메일 지원 |
| 플래티넘 | 이하 200 000 | × 1. 5 | 3% | 개인 관리자 |
임계 값에 도달하면 자동 업그레이드하고 30 일 회전율을 통해 다운 그레이드하십시오.
개인 혜택: 특별 프리 스핀, 독점 토너먼트, 가속 인출.
4. 트리거 및 워크 플로
1. 이벤트 중심 처리
각 'BetPlaced' 이벤트에 대해 Loyalty Service는 누적 회전율과 포인트를 다시 계산합니다.
2. 상태에 대한 워크 플로
이 서비스는 상태 머신을 지원합니다
```
(PHP 3 = 3.0.6, PHP 4) 임계 값 및 현재 _ 수준 <수준:
- (PHP 3 = 3.0.6, PHP (PHP 3 = 3.0.6, PHP 4) 임계 값:
- 아래로 전환
- ```
- 3. 플레이어에게 알리
레벨을 변경할 때 프로모션 엔진은 알림 서비스를 통해 전자 메일/SMS/푸시를 보냅니다.
5. 비용 회계 및 포인트 상환
포인트 변환 → 보너스
스케일: 1000 포인트 = 10 EUR 무료 플레이.
사용 확인 후 상환 요청이 작성되면 포인트가 차단됩니다.
유효성 기간
12 개월의 비 활동 (롤링 만료), 크론 작업을 통한 자동 공제 후에 포인트가 만료됩니다.
6. 프로모션 엔진 및 GMS와의 통합
연결 캠페인
VIP 트리거 ('OnLevelUp') 는 캠페인 엔진에서 캠페인을 실행합니다.
RTP 조정 설정
GMS의 플래티넘 플레이어는 피처 플래그를 통해 최소 RTP 최소값을 설정할 수 있습니다.
7. 분석 및보고
1. 충성도 서비스 지표
'points _ accrued _ total', 'points _ condeded _ total', 'level _ up _ events', 'avg _ points _ per _ user'.
2. Grafana/BI의 대시 보드
VIP 상태에 따라 유지되는 레벨 호퍼는 ARPU에 영향을 미칩니다.
3. 데이터 내보내기
재무 분석을위한 발생 및 상환 세부 정보가 포함 된 CSV 파일.
8. 보안 및 액세스 제어
RBAC
레벨을 구성하고 VIP 데이터를 볼 수있는 권리의 차이: 역할 'loygy _ administor', 'marketing _ manager'.
감사 트레일
임계 값 변경, 수동 점수 조정, 강제 상태 등 모든 작업 기록.
9. 확장 성 및 내결함
무국적 충성도 서비스
Kafka의 lag-y에 의한 Kubernetes HPA를 통한 수평 스케일링.
복제 공유 Redis
(PHP 3 = 3.0.6, PHP 4)
서킷 브레이커
이벤트 버스의 실패로부터 보호: 마지막으로 저장된 값으로 대체.
결론
VIP 프로그램 및 로열티 시스템의 플랫폼 구현은 이벤트 중심 아키텍처, 레벨을위한 상태 머신, 프로모션 엔진 및 GMS와의 통합, 저축 및 상환에 대한 자세한 설명을 결합합니다. 이 접근 방식은 가장 가치있는 플레이어의 유연한 권한 구성, 투명한 모니터링 및 유지를 제공합니다.
