Онлайн казино платформа колдоо жана тейлөө

Киришүү

Онлайн казинолордун ишенимдүү иштеши үзгүлтүксүз колдоо процесстерин талап кылат: профилактикалык мониторинг, инциденттерге тез жооп берүү, үзгүлтүксүз жаңыртуу жана тестирлөө. Техникалык тейлөөнү уюштуруу - оюнчулардын да, операторлордун да максималдуу аптаймынын, коопсуз өсүшүнүн жана канааттануусунун ачкычы.

1. Мониторинг жана алертинг

Инфраструктуралык мониторинг:

"Капоттон" CPU, эс тутум, диск, хост жана контейнерлерде тармак (Prometheus → Grafana).
Сервистердин жашоо циклинин сенсорлору (HTTP health-checks, WebSocket readiness, DB pings).

Колдонмо мониторинг:

Метрика p95/p99 кечигүү API, error-rate, активдүү сессиялардын саны.

Alerting жана эскалация:

PagerDuty/Slack боюнча SLA багытталган алерттерди (p99> 200 ms, 5xx каталар> 1%) орнотуу.
Автоматташтырылган жооп берүү үчүн on-call-rotation жана runbook менен интеграция.

2. Инциденттерди башкаруу

Инцидент-менеджмент:

Classification (P1-P4), статусу metadok, командалар менен байланыш.
Post-mortem-жол-жоболору: root-cause analysis, RCA-отчеттор, SLA-отчеттор.

Runbook и playbooks:

Типтүү каталар учурундагы иш-аракеттердин үлгүлөрү (эс тутумдун агышы, кластердин кулашы, интеграциянын бузулушу).
Auto recovery скрипт (reboot, контейнерлерди кайра чогултуу, DR-чөйрөгө өтүү).

3. Патчтар жана жаңыртуулар

Версияларды башкаруу:

Monorepo + Git tags, микросервис жана frontend үчүн Semantic Versioning.

CI/CD-пайплайн:

Auto Test (unit, integration, smoke), canary-релиздер, blue/green-deploy.
Регрессия учурунда автоматтык rollback (health-checks өткөн жок).

Көз карандылыкты жана коопсуздукту жаңыртуу:

Үзгүлтүксүз Scan CVE базасы (Dependabot, Snyk), маанилүү аялуу артыкчылыктуу тактоо.
шайкештик сыноо (staging → performance tests → prod).

4. Камдык жана калыбына келтирүү

Берилиштер базасы:

Транзакциялык БД үчүн Point-in-time recovery (PostgreSQL WAL, Oracle RMAN).
Саат сайын дифф-бекаптар, күнүмдүк толук сүрөттөр, жумалык архивдер.

Сактоо жана текшерүү:

Шифрлөө менен булут бакеттеринде гео-бөлүштүрүлгөн сактоо.
Тесттик калыбына келтирүү процедуралары backaps validation үчүн айына бир жолу.

Disaster Recovery (DR):

Документтештирилген DR планы, RTO/RPO максаттары (RTO ≤ 1 саат, RPO ≤ 15 м).
Экинчи аймакка/аймакка репликация, DNS автоматтык которуу.

5. Аткаруу жана оптималдаштыруу

Capacity planning:

Жүктөө метрикасынын тенденцияларын талдоо, маркетингдик акциялар үчүн ресурстарды пландаштыруу.

Load-testing:

Эң жогорку сценарийлер үчүн JMeter/Gatling скрипттери (заматта flash spin).
Чыгарылыштан кийин жана ири акцияларга чейин үзгүлтүксүз тестирлөө.

Тюнинг базасы жана кэш:

Индекстер, шардалоо, таблицаларды партиялаштыруу.
Redis (eviction, persistence) жана CDN кэш жөндөө.

6. Коопсуздук жана комплаенс

Пентесттер жана аудиттер:

Чейрек сайын тышкы penetration tests, ички код-ревю.

Кемчиликтерди башкаруу:

Жогорку тобокелдиктерди жоюу үчүн SLA-багытталган билеттер (CVE ≤ 7).

Стандарттарга шайкештиги:

PCI DSS (сканерлөөнү текшерүү, карталарды токендөө), GDPR кызматтары (PII маалыматтарды өчүрүү).

Сырлар жана ачкычтар:

Vault/KMS сактоо, ар бир 90 күн үчүн автоматтык ачкычтарды айлантуу.

7. Документтер жана билим базасы

Knowledge Base:

Runbook менен Confluence/Notion, архитектура схемалары, DR боюнча көрсөтмөлөр.

Онбординг жана тренингдер:

Үзгүлтүксүз "өрт" талдоо, тажрыйба алмашуу жана жаңы инструменттерди үйрөтүү.

8. SLA жана колдонуучу колдоосу

Колдоо деңгээли:

24/7 NOC командасы, L1-L3 инженерлер.

Колдоо көрсөткүчтөрү:

MTTR (Mean Time To Repair) ≤ 30 м, MTTA (Mean Time To Acknowledge) ≤ 5 м.

Байланыш каналдары:

Тикет системасын интеграциялоо (Jira Service Management), Slack, e-mail, телефон.

Корутунду