Платформа колдоо жана тейлөө

Киришүү

Онлайн казинолордун ишенимдүү иштеши үзгүлтүксүз колдоо процесстерин талап кылат: профилактикалык мониторинг, инциденттерге тез жооп берүү, үзгүлтүксүз жаңыртуу жана тестирлөө. Техникалык тейлөөнү уюштуруу - оюнчулардын да, операторлордун да максималдуу аптаймынын, коопсуз өсүшүнүн жана канааттануусунун ачкычы.

1. Мониторинг жана алертинг

• "Капоттон" CPU, эс тутум, диск, хост жана контейнерлерде тармак (Prometheus → Grafana).
• Сервистердин жашоо циклинин сенсорлору (HTTP health-checks, WebSocket readiness, DB pings).

• Метрика p95/p99 кечигүү API, error-rate, активдүү сессиялардын саны.

• PagerDuty/Slack боюнча SLA багытталган алерттерди (p99> 200 ms, 5xx каталар> 1%) орнотуу.
• Автоматташтырылган жооп берүү үчүн on-call-rotation жана runbook менен интеграция.

2. Инциденттерди башкаруу

• Classification (P1-P4), статусу metadok, командалар менен байланыш.
• Post-mortem-жол-жоболору: root-cause analysis, RCA-отчеттор, SLA-отчеттор.

• Типтүү каталар учурундагы иш-аракеттердин үлгүлөрү (эс тутумдун агышы, кластердин кулашы, интеграциянын бузулушу).
• Auto recovery скрипт (reboot, контейнерлерди кайра чогултуу, DR-чөйрөгө өтүү).

3. Патчтар жана жаңыртуулар

• Monorepo + Git tags, микросервис жана frontend үчүн Semantic Versioning.

• Auto Test (unit, integration, smoke), canary-релиздер, blue/green-deploy.
• Регрессия учурунда автоматтык rollback (health-checks өткөн жок).

• Үзгүлтүксүз Scan CVE базасы (Dependabot, Snyk), маанилүү аялуу артыкчылыктуу тактоо.
• шайкештик сыноо (staging → performance tests → prod).

4. Камдык жана калыбына келтирүү

• Транзакциялык БД үчүн Point-in-time recovery (PostgreSQL WAL, Oracle RMAN).
• Саат сайын дифф-бекаптар, күнүмдүк толук сүрөттөр, жумалык архивдер.

• Шифрлөө менен булут бакеттеринде гео-бөлүштүрүлгөн сактоо.
• Тесттик калыбына келтирүү процедуралары backaps validation үчүн айына бир жолу.

• Документтештирилген DR планы, RTO/RPO максаттары (RTO ≤ 1 саат, RPO ≤ 15 м).
• Экинчи аймакка/аймакка репликация, DNS автоматтык которуу.

5. Аткаруу жана оптималдаштыруу

• Жүктөө метрикасынын тенденцияларын талдоо, маркетингдик акциялар үчүн ресурстарды пландаштыруу.

• Эң жогорку сценарийлер үчүн JMeter/Gatling скрипттери (заматта flash spin).
• Чыгарылыштан кийин жана ири акцияларга чейин үзгүлтүксүз тестирлөө.

• Индекстер, шардалоо, таблицаларды партиялаштыруу.
• Redis (eviction, persistence) жана CDN кэш жөндөө.

6. Коопсуздук жана комплаенс

• Чейрек сайын тышкы penetration tests, ички код-ревю.

• Жогорку тобокелдиктерди жоюу үчүн SLA-багытталган билеттер (CVE ≤ 7).

• PCI DSS (сканерлөөнү текшерүү, карталарды токендөө), GDPR кызматтары (PII маалыматтарды өчүрүү).

• Vault/KMS сактоо, ар бир 90 күн үчүн автоматтык ачкычтарды айлантуу.

7. Документтер жана билим базасы

• Runbook менен Confluence/Notion, архитектура схемалары, DR боюнча көрсөтмөлөр.

• Үзгүлтүксүз "өрт" талдоо, тажрыйба алмашуу жана жаңы инструменттерди үйрөтүү.

8. SLA жана колдонуучу колдоосу

• 24/7 NOC командасы, L1-L3 инженерлер.

• MTTR (Mean Time To Repair) ≤ 30 м, MTTA (Mean Time To Acknowledge) ≤ 5 м.

• Тикет системасын интеграциялоо (Jira Service Management), Slack, e-mail, телефон.

Корутунду

Casino платформасын колдоо жана тейлөөнү уюштуруу комплекстүү мамилени талап кылат: туруктуу мониторинг, так инциденттик башкаруу процесстери, коопсуз жаңыртуулар үчүн автоматташтырылган CI/CD, DR процедуралары менен үзгүлтүксүз бекаптар, үзгүлтүксүз өндүрүмдүүлүктү тестирлөө жана коопсуздук стандарттарын сактоо. Бул жогорку жеткиликтүүлүктү, тобокелдиктерден коргоону жана операторлордун жана оюнчулардын платформанын туруктуулугуна болгон ишенимин кепилдейт.