Дереу іске қосу кезіндегі проблемалар: қалай болдырмау керек
1. Баяу жүктеу және іліну
Себептер: әлсіз интернет, толы CDN-торап, ескі браузер.
Қалай болдырмау керек:
2. Депозиттің қателері және теңгерімнің сәйкессіздігі
Себептері: PayID/POLi шлюзінің істен шығуы, webhook таймауты, токеннің сәйкес келмеуі.
Қалай болдырмау керек:
3. «Қонақ» профилінің (токеннің) жоғалуы
Себептері: cookie тазалау, браузерді/құрылғыны ауыстыру, сақтауды автоматты түрде тазалау.
Қалай болдырмау керек:
4. Шолғыштың немесе құрылғының сыйыспауы
Себептері: ескірген қозғалтқыш, JavaScript, жарнама бұғаттағыш ажыратылған.
Қалай болдырмау керек:
5. Ұтысты шығару кезіндегі қателер
Себептері: instant-лимиттен асып кету, шығару әдісінің сәйкессіздігі, KYC-сұрау салу.
Қалай болдырмау керек:
6. WebSocket қосылымының қатесі және интерфейсті тоқтату
Себептері: тұрақсыз арна, желі деңгейінде бұғаттау, сервердің шамадан тыс жүктемесі.
Қалай болдырмау керек:
7. Проблемалар кезінде не істеу керек: практикалық алгоритм
1. Интернетті тексеріңіз: роутерді қайта іске қосыңыз, мобильді интернетке қосыңыз.
2. Шолғышты жаңартып, кэшті тазалаңыз: барлық қойындыларды жауып, уақытша файлдарды жойып, қайта іске қосыңыз.
3. Тест депозитін қайталаңыз: AUD 20-25 енгізіңіз, тіркелгеніңізге көз жеткізіңіз.
4. Скриншоттар мен логтар: Экранды қатемен алып тастаңыз, транзакцияның ID-сін жазыңыз.
5. Қолдау көрсетіңіз: live-чат немесе тикет арқылы, әдісті, соманы, уақытты көрсетіңіз және дәлелдемелерді қоса беріңіз.
6. Егер PayID өтпесе, POLi немесе ваучерді көріңіз.
Осы нұсқауларды басшылыққа ала отырып, австралиялықтар ойындарды бірден іске қосу кезінде типтік проблемаларды болдырмайды және кез келген сәтте кідіріссіз және техникалық іркіліссіз құмар ойындарға жедел қол жеткізе алады.
Себептер: әлсіз интернет, толы CDN-торап, ескі браузер.
Қалай болдырмау керек:
- 1. Сенімді Wi-Fi немесе 4G/5G қосылыңыз.
- 2. Таратылған CDN (Content Delivery Network) бар instant казино таңдаңыз.
- 3. Шолғышты соңғы нұсқасына дейін жаңартып, кэшті аптасына бір рет тазартыңыз.
2. Депозиттің қателері және теңгерімнің сәйкессіздігі
Себептері: PayID/POLi шлюзінің істен шығуы, webhook таймауты, токеннің сәйкес келмеуі.
Қалай болдырмау керек:
- 1. AUD 20-дан тест депозитін жасаңыз және дереу есептеуді тексеріңіз.
- 2. PayID/Osko немесе тексерілген POLi үшін банктің ресми қосымшаларын пайдаланыңыз.
- 3. Төлем әдісін өзгертпеңіз және тіркелгеніңізді растағанша cookie файлдарын тазартпаңыз.
3. «Қонақ» профилінің (токеннің) жоғалуы
Себептері: cookie тазалау, браузерді/құрылғыны ауыстыру, сақтауды автоматты түрде тазалау.
Қалай болдырмау керек:
- 1. Бір шолғышта ойнаңыз және шығарар алдында тарихты жоймаңыз.
- 2. Сессия аяқталғанға дейін құрылғылар арасында ауыспаңыз.
- 3. Дау туындаған жағдайда баланс пен токеннің (UUID) скриншоттарын жасаңыз.
4. Шолғыштың немесе құрылғының сыйыспауы
Себептері: ескірген қозғалтқыш, JavaScript, жарнама бұғаттағыш ажыратылған.
Қалай болдырмау керек:
- 1. Chrome, Firefox немесе Safari соңғы нұсқаларын пайдаланыңыз.
- 2. Шолғыш параметрлерінде JavaScript және WebGL қосыңыз.
- 3. Австралиялық серверсіз сыртқы жарнама бұғаттағыштарын және VPN бұғаттағыштарын өшіріңіз.
5. Ұтысты шығару кезіндегі қателер
Себептері: instant-лимиттен асып кету, шығару әдісінің сәйкессіздігі, KYC-сұрау салу.
Қалай болдырмау керек:
- 1. Мөлшерлемелер алдындағы instant-лимитті (AUD 1 000-5 000) тексеріңіз.
- 2. Депозит сияқты ақша шығару әдісін пайдаланыңыз.
- 3. Қажет болған жағдайда кідіріссіз KYC-тен өту үшін ірі сомаға құжаттар сканерін алдын ала дайындаңыз.
6. WebSocket қосылымының қатесі және интерфейсті тоқтату
Себептері: тұрақсыз арна, желі деңгейінде бұғаттау, сервердің шамадан тыс жүктемесі.
Қалай болдырмау керек:
- 1. Пинг жылдамдығын (<50 мс) және пакеттердің жоғалуын тексеріңіз.
- 2. Австралиялық серверсіз VPN желісін өшіріңіз.
- 3. Тұрақты ақаулар кезінде instant-казиноны сенімді WebSocket-фронтендімен платформаға ауыстырыңыз.
7. Проблемалар кезінде не істеу керек: практикалық алгоритм
1. Интернетті тексеріңіз: роутерді қайта іске қосыңыз, мобильді интернетке қосыңыз.
2. Шолғышты жаңартып, кэшті тазалаңыз: барлық қойындыларды жауып, уақытша файлдарды жойып, қайта іске қосыңыз.
3. Тест депозитін қайталаңыз: AUD 20-25 енгізіңіз, тіркелгеніңізге көз жеткізіңіз.
4. Скриншоттар мен логтар: Экранды қатемен алып тастаңыз, транзакцияның ID-сін жазыңыз.
5. Қолдау көрсетіңіз: live-чат немесе тикет арқылы, әдісті, соманы, уақытты көрсетіңіз және дәлелдемелерді қоса беріңіз.
6. Егер PayID өтпесе, POLi немесе ваучерді көріңіз.
Осы нұсқауларды басшылыққа ала отырып, австралиялықтар ойындарды бірден іске қосу кезінде типтік проблемаларды болдырмайды және кез келген сәтте кідіріссіз және техникалық іркіліссіз құмар ойындарға жедел қол жеткізе алады.
