KYC e AML dentro da plataforma: conformidade

Introdução

Reguladores internacionais e órgãos de licenciamento exigem severamente a implementação dos procedimentos da KYC e da AML para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo. A plataforma de cassinos online deve fornecer um processo automatizado e confiável de identificação dos jogadores, monitoramento de transações e relatórios perante os reguladores.

1. Base de regulação

Padrões básicos:
  • Recriminações FATF (especialmente Rex. 10-16 em CDD e monitoramento).
  • EU 4th e 5th AML Diretes (para jogadores da União Europeia).
  • As leis locais são UK Gambling Commission, MGA, Curaçao, FNS.
  • Requisitos de licenciamento:
    • A totalidade e precisão dos dados de passaporte, proof of address.
    • Armazenamento de registros por pelo menos 5 anos após a conclusão da relação com o cliente.
    • Uma auditoria independente uma vez por ano.

    2. Processo KYC (Customer Due Diligence)

    1. Coleta de dados:
    • FIO, data de nascimento, endereço, cópias de identificação/passaporte, selfies.
    • Fonte de fundos: extratos bancários ou atestados de rendimentos para limites elevados.
    • 2. Verificação de dados:
      • Verificação online através dos provedores de API (Onfido, Sumsub, Jumio).
      • PEP/Sanctions List screening (World-Check, OpenSanctions).
      • Geo-Verificação de IP e Documentos (Documento OCR + Geolocalização Software).
      • 3. Níveis de risco:
        • Low Risk: KYC básico (verificação automática de ID).
        • Medium Risk: Verificação avançada da origem dos fundos.
        • High Risk: Pré-auditoria manual, verificações de pena periódicas.

        3. Processo AML (Anti-Money Laundering)

        1. Monitorar transações:
        • Regras de limite, taxa de depósito/conclusão, alteração de padrão de comportamento.
        • Cenários de pattern suspeitos «típicos»: estruturing, rapid in-/out, round-trip.
        • 2. Sistema de alertas:
          • Geração de tíquetes quando os limites são ultrapassados ou as regras são executadas.
          • Priorizar o nível de risco do cliente e o volume de transações.
          • 3. Investigação e Relatório (SAR/TR):
            • Formar o Suspicious Activity Report com uma descrição das circunstâncias.
            • Exportação automática de dados nos formatos exigidos pelo regulador.
            • Notificação do oficial interno de compliance e transferência para o FIU, se necessário.

            4. Arquitetura de implementação

            ```mermaid
            flowchart LR
            subgraph Plataforma
            UI [Frontend] -->Dados de inscriçãoAPI [API-Gateway]
            API --> Auth[Auth Service]
            API --> KYC[KYC Service]
            API --> AML[AML Service]
            KYC -->Verificação através do RESTVerifProvider [provedores de ID]
            AML -->MonitoramentoMQ [(Mensagem Queue)]
            MQ --> Worker[AML Worker]
            Worker --> DB[(KYC/AML Database)]
            Worker --> Reports[Report Generator]
            end
            ```

            Microsserviços: Divisão por função: Auth, KYC, AML, Notificação.
            Mensagem Queue: Kafka ou RabbitMQ para processamento asincrônico de transações e events.
            Base central: armazenamento do histórico de verificações, níveis de risco, logs de operações.

            5. Integração com provedores externos

            Verificação de ID: Onfido, Sumsub, Jumio (Rest API, Webhooks).
            PEP/Sanctions screening: World-Check, Dow Jones, OpenSanctions (batch- и real-time).
            Monitoramento AML: Fenergo, Actimize ou solução de open-surce (OscarAML).
            Agregadores de pagamento: transferência de dados de transações para captura de tela.

            6. Monitoramento, loging e auditoria

            Métricas e dashboards (Prometheus/Grafana):
            • Número de usuários testados com sucesso e tentativas rejeitadas.
            • Quantidade e velocidade de processamento de eventos AML e SAR.
            • Logi (ELK/EFK, Splunk):
              • Detalhe cada etapa KYC/AML: dados de entrada, respostas dos provedores, regras de execução.
              • Índices de auditoria inválidos (WORM).
              • Auditoria do Sistema, vestígios completos de todas as ações dos administradores, oficiais e processos de sistemas.

              7. Tecnologia e ferramentas

              Backend: Java/Go/.NET/Chips Python.
              API-Gateway: Kong, Tyk, AWS API Gateway com suporte para OAuth2 e rate-limiting.
              Mensagem Broker: Kafka/RabbitMQ para descarregar API sincronizada.
              O motor Workflow é Temporário ou Camunda para cenários complexos de prova e teste.
              Armazenamento: PostgreSQL com TDE e criptografia de coluna (pgcrypto).

              8. Gerenciamento de riscos e comprovação

              Profiling permanente - mudança dinâmica do nível de risco baseado no comportamento.
              Checagem Pere: Cada 6 a 12 meses para clientes Medium/High Risk ou após pagamentos importantes.
              Remider automático: notificações aos usuários sobre a necessidade de carregar novos documentos.

              9. Recomendações de implementação

              1. Início piloto: Primeiro automatize o KYC básico para o Low Risk, depois expanda gradativamente.
              2. Equipe Lean: Junte desenvolvedores e oficiais para ajustar as regras operacionais.
              3. CI/CD e Infra as Código: Implantação de serviços KYC/AML através da Terraform, testes automáticos de integração.
              4. Treinamento regular: pessoal de reconhecimento de frod patters e atualizações regulatórias.

              Conclusão

              A efetiva implementação da KYC e da AML na plataforma de cassinos online requer uma compreensão clara das normas regulatórias, arquitetura de microsserviço elaborada, automação via API e monitoramento contínuo. A integração de serviços externos de verificação de identidade e folha de sanções, monitoramento asincrônico AML, relatórios centralizados e auditorias regulares garantem o total cumprimento dos requisitos e minimizam os riscos do negócio.