Дастгирӣ ва нигоҳдории платформаи онлайн казино

Муқаддима

Фаъолияти боэътимоди казиноҳои онлайн равандҳои нигоҳдории доимиро талаб мекунад: мониторинги пешгирикунанда, вокуниши зуд ба ҳодисаҳо, навсозиҳои мунтазам ва санҷиш. Ташкили хидматрасонӣ калиди ҳадди аксар, рушди бехатар ва қаноатмандии ҳам бозингарон ва ҳам операторон мебошад.

1. Мониторинг ва огоҳӣ

Мониторинги инфрасохтор:

"Аз зери кулоҳ" CPU, хотира, диск, шабака дар ҳостҳо ва контейнерҳо (Prometheus → Grafana).
Сенсорҳои давраи хидматрасонӣ (Санҷиши саломатии HTTP, омодагии WebSocket, DB pings).

Мониторинги амалӣ:

Нишондиҳандаҳои ниҳонии API p95/p99, сатҳи хатогӣ, шумораи ҷаласаҳои фаъол.

Огоҳӣ ва шиддат:

Танзимоти огоҳиҳои ба SLA нигаронидашуда (p99> 200 ms, хатогиҳои 5xx> 1%) дар Pager-Duty/Slack.
Интегратсия бо гардиши занг ва дафтарчаҳо барои вокуниши автоматӣ.

2. Идоракунии ҳодисаҳо

Идоракунии ҳодисаҳо:

Таснифот (P1-P4), мета-статус, иртибот бо фармонҳо.
Тартиби пас аз марг: таҳлили сабабҳои решавӣ, RCA гузориш медиҳад, SLA гузориш медиҳад.

Runbook i китобҳои бозӣ:

Намунаҳои амал дар ҳолати нокомии маъмулӣ (ихроҷи хотира, шикасти кластер, нокомии ҳамгироӣ).
Скриптҳои барқароркунии худкор (азнавборкунӣ, аз нав насб кардани контейнерҳо, гузариш ба муҳити DR).

3. Часбҳо ва навсозиҳо

Версия:

Барчаспҳои Monorepo + Git, Версияи семантикӣ барои microservices ва frontend.

CI/CD-қубур:

Автотестинг (воҳид, ҳамгироӣ, дуд), релизҳои канарӣ, ҷойгиркунии кабуд/сабз.
Бозгашти худкор ҳангоми регрессия (санҷиши саломатӣ ноком).

Навсозии вобастагӣ ва амният:

Сканкунии мунтазами пойгоҳи додаҳои CVE (Dependabot, Snyk), таъмири афзалиятноки осебҳои муҳим.
Марҳилаи → санҷишҳои иҷроиш → prod

4. Захира ва барқарорсозӣ

Нусхаҳои эҳтиётии асоси маълумот:

Барқароркунии вақт дар вақти пойгоҳи додаҳои транзаксионӣ (PostgrE SQL WAL, Oracle RMAN).
Нусхаҳои эҳтиётии ҳарсоата, аксҳои пурраи ҳаррӯза, бойгонии ҳафтаина.

Нигоҳдорӣ ва санҷиш:

Захираи тақсимшудаи гео дар сатилҳои абрии рамзшуда.
Санҷиш тартиботро дар як моҳ як маротиба барои тасдиқи нусхабардорӣ барқарор мекунад.

Барқарорсозии офатҳои табиӣ (DR):

Нақшаи ҳуҷҷатгузории DR, ҳадафҳои RTO/RPO (RTO ≤ 1 h, RPO ≤ 15 m).
Такрор ба минтақаи дуюм/минтақа, гузариши автоматии DNS.

5. Иҷро ва оптимизатсия

Банақшагирии иқтидор:

Таҳлили тамоюлҳо дар ченакҳои сарборӣ, банақшагирии захираҳо барои маъракаҳои маркетингӣ.

Санҷиши сарборӣ:

Скриптҳои JM meter/Gatling барои скриптҳои қуллаи баланд (чархи фаврии флеш).
Озмоиши мунтазам пас аз релизҳо ва пеш аз таблиғоти асосӣ.

Танзими асосӣ ва кэш:

Индексҳо, шардингҳо, тақсимоти ҷадвалҳо.
Танзими Redis (хориҷшавӣ, суботкорӣ) ва кэши CDN.

6. Бехатарӣ ва мувофиқат

Пентестҳо ва санҷишҳо:

Санҷишҳои семоҳаи воридшавии беруна, баррасии коди дохилӣ.

Идоракунии осебпазирӣ:

Чиптаҳои дорои хавфи баланд ба SLA (CVE ≤ 7).

Мутобиқат бо стандартҳо:

PCI DSS (санҷиши скан, токенизатсияи корт), хидмати GDPR (нест кардани маълумотҳои PII).

Асрҳо ва калидҳо:

Нигоҳдории Vault/KMS, гардиши автоматии калид ҳар 90 рӯз.

7. Пойгоҳи ҳуҷҷатгузорӣ ва дониш

Пойгоҳи дониш:

Омезиш/Мафҳум бо китобчаҳо, диаграммаҳои меъморӣ, дастурҳои DR.

Интернат ва омӯзиш:

Таҳлили мунтазами "сӯхтор", мубодилаи таҷриба ва омӯзиш дар воситаҳои нав.

8. SLA ва дастгирии корбар

Сатҳи дастгирӣ:

24/7 Гурӯҳи NOC, муҳандисони L1-L3.

Метрҳои дастгирӣ:

MTTR (Вақти миёнаи таъмир) ≤ 30 м, MTTA (Вақти миёнаи эътироф) ≤ 5 м.

Каналҳои иртиботӣ:

Интегратсияи системаи чиптаҳо (Jira Service Management), Slack, почтаи электронӣ, телефон.

Хулоса