Системаи идоракунии бозингар (PMS)
Муқаддима
Системаи идоракунии бозингарон (PMS) асоси платформаи амалиётии онлайн казино мебошад, ки барои нигаҳдории боэътимоди профилҳои бозингар, идоракунии тавозуни онҳо, тасдиқи амалҳо ва фардикунонӣ масъул аст. PMS-и дуруст танзимшуда барои ҳама хидматҳо як "нуқтаи ҳақиқат" -ро таъмин мекунад: аз муҳаррики бозӣ ва пардохтҳо ба маркетинг ва мувофиқат.
1. Бақайдгирӣ, аутентификатсия ва санҷиш
Бақайдгирӣ: қабули маълумоти асосӣ (почтаи электронӣ, воридшавӣ, кишвар, асъор), санҷиши беҳамто, тавлиди player-Id.
Аутентификатсия: протоколҳои муосир (OA uth2/JWT), MFA (SMS, OTP, калидҳои сахтафзор).
Санҷиш (KYC): Тафтиши худкори ҳуҷҷатҳо тавассути API-ҳои тарафи сеюм, пайваст кардани профил барои тасдиқи статус ва сатҳи хатар.
2. Идоракунии профил ва сегментатсия
Профили бозингар: нигоҳдории маълумоти шахсӣ, таърихи танзимот, афзалиятҳои интерфейс, ҳолати VIP.
Сегментатсия: тамғакоғазҳои динамикӣ (гео, манбаи трафик, вазъи фаъолият, арзиши умр).
Профил: Маълумоти ҷамъшудаи услуби бозӣ (басомад, гарави миёна, афзалиятҳои бозӣ) барои ҳадафгирии саҳмияҳо.
3. Баҳисобгирии тавозун ва транзаксия
Ҳамён-модел: "ҳамёнҳо" -и алоҳида барои пули воқеӣ, мукофотпулӣ, freespins, мусобиқаҳо.
Амалиёти атомӣ: амалиётҳо барои брон кардани букмекерӣ, ҳисоб кардани бурдҳо, аз ҳисоб баровардани комиссияҳо.
Таърихи амалиёт: гузоришҳои муфассали ҳар як тағирёбии тавозун, калидҳои idempotency ва назорати пайдарҳамӣ.
4. Барномаҳои бонусӣ ва вафодорӣ
Қоидаҳои аккредитатсия: фоизи пасандоз, пули нақд, гардиши ройгон, сатҳи вафодорӣ.
Чорабиниҳои триггер: пасандози аввал, зодрӯз, дастоварди гардиш, фаъолсозии VIP.
Шароит ва вагонҳо: нигоҳдории статусҳо "ба итмом расонида шудааст/ба итмом нарасидааст", кушодани автоматии бурдҳо.
5. Бехатарӣ ва мувофиқат
RBAC: нақшҳои фасеҳ барои маъмурон, дастгирӣ, фурӯшандагон; дастрасии гранулӣ ба амалиёти профилӣ.
Модулҳои зидди қаллобӣ: ошкор кардани аномалияҳо дар рафтор (суръати гарав, таҳлили намуна), бастани ҳисобҳои шубҳанок.
Мувофиқат: нигоҳдории сабти ҳамаи амалиётҳо ҳадди аққал 5 сол, содироти маълумот барои танзимгарон, дастгирии GDPR ва PCI DSS.
6. Интегратсияҳо ва API
REST/GRPC API: нуқтаҳои ниҳоӣ '/бозингарон ', '/бозингарон/{ id }/balance', '/бозингарон/{ id }/segment 'барои ҳамаи microservices.
Webhooks: огоҳиҳо дар бораи рӯйдодҳо: бақайдгирӣ, амонатҳо, санҷиш, тағир додани вазъ.
Ҳамоҳангсозӣ бо CRM ва ERP: содироти сегментҳо ва амалиётҳо, воридоти рӯйхатҳои маркетингӣ.
7. Мониторинг ва таҳлил дар вақти воқеӣ
Нишондиҳандаҳо: DAU/MAU, меъёри churn, ARPU аз рӯи сегмент, LTV, гузариш аз бақайдгирӣ ба амонат.
Панели панелҳо: пайгирии онлайни афзоиши бозингарони нав, нокомии бақайдгирӣ, сатҳи муваффақияти KYC.
Огоҳиҳо: аз ҳадди ҳадди радкунӣ, тағирёбии якбора дар амонати миёна, хӯшаҳо дар бекоркунии транзаксия.
8. Меъморӣ ва миқёспазирӣ
Равиши Microservice: хидматҳои мустақили аутентификатсия, профил, баҳисобгирӣ, мукофотпулӣ.
Рӯйдодҳо: автобуси ҳодиса (Kafka/RabbitMQ) барои интиқоли тағирот дар байни хидматҳо.
Кэчинг: Редис барои ҷаласаҳо ва маълумоти профили гарм, ки таъхири камро таъмин мекунад.
Дастрасии баланд: нусхабардории пойгоҳи додаҳо, гардиши худкори контейнер, захираи гео.
Хулоса
Системаи идоракунии бозингарон на танҳо пойгоҳи додаҳо, балки маҷмӯи хидматҳои ба ҳам алоқаманд мебошад, ки эътимоднокӣ, амният ва тағйирпазирии равандҳои тиҷоратро кафолат медиҳанд. Тақсимоти возеҳи масъулиятҳо, API-и хуб андешидашуда ва меъмории ба рӯйдод асосёфта ба шумо имкон медиҳад, ки механикаи нави маркетингро зуд татбиқ кунед, платформаро васеъ кунед ва риояи талаботи қатъии танзимро таъмин кунед.
Системаи идоракунии бозингарон (PMS) асоси платформаи амалиётии онлайн казино мебошад, ки барои нигаҳдории боэътимоди профилҳои бозингар, идоракунии тавозуни онҳо, тасдиқи амалҳо ва фардикунонӣ масъул аст. PMS-и дуруст танзимшуда барои ҳама хидматҳо як "нуқтаи ҳақиқат" -ро таъмин мекунад: аз муҳаррики бозӣ ва пардохтҳо ба маркетинг ва мувофиқат.
1. Бақайдгирӣ, аутентификатсия ва санҷиш
Бақайдгирӣ: қабули маълумоти асосӣ (почтаи электронӣ, воридшавӣ, кишвар, асъор), санҷиши беҳамто, тавлиди player-Id.
Аутентификатсия: протоколҳои муосир (OA uth2/JWT), MFA (SMS, OTP, калидҳои сахтафзор).
Санҷиш (KYC): Тафтиши худкори ҳуҷҷатҳо тавассути API-ҳои тарафи сеюм, пайваст кардани профил барои тасдиқи статус ва сатҳи хатар.
2. Идоракунии профил ва сегментатсия
Профили бозингар: нигоҳдории маълумоти шахсӣ, таърихи танзимот, афзалиятҳои интерфейс, ҳолати VIP.
Сегментатсия: тамғакоғазҳои динамикӣ (гео, манбаи трафик, вазъи фаъолият, арзиши умр).
Профил: Маълумоти ҷамъшудаи услуби бозӣ (басомад, гарави миёна, афзалиятҳои бозӣ) барои ҳадафгирии саҳмияҳо.
3. Баҳисобгирии тавозун ва транзаксия
Ҳамён-модел: "ҳамёнҳо" -и алоҳида барои пули воқеӣ, мукофотпулӣ, freespins, мусобиқаҳо.
Амалиёти атомӣ: амалиётҳо барои брон кардани букмекерӣ, ҳисоб кардани бурдҳо, аз ҳисоб баровардани комиссияҳо.
Таърихи амалиёт: гузоришҳои муфассали ҳар як тағирёбии тавозун, калидҳои idempotency ва назорати пайдарҳамӣ.
4. Барномаҳои бонусӣ ва вафодорӣ
Қоидаҳои аккредитатсия: фоизи пасандоз, пули нақд, гардиши ройгон, сатҳи вафодорӣ.
Чорабиниҳои триггер: пасандози аввал, зодрӯз, дастоварди гардиш, фаъолсозии VIP.
Шароит ва вагонҳо: нигоҳдории статусҳо "ба итмом расонида шудааст/ба итмом нарасидааст", кушодани автоматии бурдҳо.
5. Бехатарӣ ва мувофиқат
RBAC: нақшҳои фасеҳ барои маъмурон, дастгирӣ, фурӯшандагон; дастрасии гранулӣ ба амалиёти профилӣ.
Модулҳои зидди қаллобӣ: ошкор кардани аномалияҳо дар рафтор (суръати гарав, таҳлили намуна), бастани ҳисобҳои шубҳанок.
Мувофиқат: нигоҳдории сабти ҳамаи амалиётҳо ҳадди аққал 5 сол, содироти маълумот барои танзимгарон, дастгирии GDPR ва PCI DSS.
6. Интегратсияҳо ва API
REST/GRPC API: нуқтаҳои ниҳоӣ '/бозингарон ', '/бозингарон/{ id }/balance', '/бозингарон/{ id }/segment 'барои ҳамаи microservices.
Webhooks: огоҳиҳо дар бораи рӯйдодҳо: бақайдгирӣ, амонатҳо, санҷиш, тағир додани вазъ.
Ҳамоҳангсозӣ бо CRM ва ERP: содироти сегментҳо ва амалиётҳо, воридоти рӯйхатҳои маркетингӣ.
7. Мониторинг ва таҳлил дар вақти воқеӣ
Нишондиҳандаҳо: DAU/MAU, меъёри churn, ARPU аз рӯи сегмент, LTV, гузариш аз бақайдгирӣ ба амонат.
Панели панелҳо: пайгирии онлайни афзоиши бозингарони нав, нокомии бақайдгирӣ, сатҳи муваффақияти KYC.
Огоҳиҳо: аз ҳадди ҳадди радкунӣ, тағирёбии якбора дар амонати миёна, хӯшаҳо дар бекоркунии транзаксия.
8. Меъморӣ ва миқёспазирӣ
Равиши Microservice: хидматҳои мустақили аутентификатсия, профил, баҳисобгирӣ, мукофотпулӣ.
Рӯйдодҳо: автобуси ҳодиса (Kafka/RabbitMQ) барои интиқоли тағирот дар байни хидматҳо.
Кэчинг: Редис барои ҷаласаҳо ва маълумоти профили гарм, ки таъхири камро таъмин мекунад.
Дастрасии баланд: нусхабардории пойгоҳи додаҳо, гардиши худкори контейнер, захираи гео.
Хулоса
Системаи идоракунии бозингарон на танҳо пойгоҳи додаҳо, балки маҷмӯи хидматҳои ба ҳам алоқаманд мебошад, ки эътимоднокӣ, амният ва тағйирпазирии равандҳои тиҷоратро кафолат медиҳанд. Тақсимоти возеҳи масъулиятҳо, API-и хуб андешидашуда ва меъмории ба рӯйдод асосёфта ба шумо имкон медиҳад, ки механикаи нави маркетингро зуд татбиқ кунед, платформаро васеъ кунед ва риояи талаботи қатъии танзимро таъмин кунед.
