Oʻyinchilarni boshqarish tizimi (PMS)
Kirish
Player Management System (PMS) - o’yinchilar profillarini ishonchli saqlash, ularning balanslarini boshqarish, harakatlarni validatsiya qilish va shaxsiylashtirish uchun mas’ul bo’lgan onlayn-kazino operatsion platformasining o’zagi. To’g’ri sozlangan PMS o’yin dvigateli va to’lovlardan tortib marketing va komplayensgacha bo’lgan barcha xizmatlar uchun yagona «haqiqat nuqtasi» ni ta’minlaydi.
1. Ro’yxatdan o’tkazish, autentifikatsiya va verifikatsiya qilish
Ro’yxatdan o’tish: bazaviy ma’lumotlarni qabul qilish (email, login, mamlakat, valyuta), o’ziga xoslikni tekshirish, ichki playerId yaratish.
Autentifikatsiya: zamonaviy protokollar (OAuth2/JWT), MFA (SMS, OTP, apparat kalitlari).
Verifikatsiya (KYC): hujjatlarni uchinchi tomon API orqali avtomatik tekshirish, profilni confirmStatus va xavf darajasiga bogʻlash.
2. Profilni boshqarish va segmentlash
Oʻyinchi profili: shaxsiy maʼlumotlarni saqlash, sozlash tarixi, interfeys afzalliklari, VIP maqomi.
Segmentatsiya: dinamik belgilar (geo, trafik manbai, faollik holati, lifetime value).
Profillash: aksiyalar targetingi uchun o’yin uslubi (frequency, average bet, game preferences) to’g "risida to’plangan ma’lumotlar.
3. Balans va tranzaksiyalarni hisobga olish
Wallet-model: haqiqiy pul, bonuslar, frispinlar, turnirlar uchun alohida «hamyonlar».
Atomik operatsiyalar: stavkalarni zaxiralash, yutuqlarni hisob-kitob qilish, komissiyalarni hisobdan chiqarish tranzaksiyalari.
Operatsiyalar tarixi: har bir balans o’zgarishining batafsil loglari, idempotency-kalitlar va muvofiqlikni nazorat qilish.
4. Bonus va sodiqlik dasturlari
Hisoblash qoidalari: depozitdan foiz, keshbek, free spins, sodiqlik dasturi bo’yicha darajalar.
Trigger voqealari: birinchi depozit, tug’ilgan kun, turnover yutug’i, VIP-faollashtirish.
O’yin shartlari va veyjyerlar: «bajarildi/bajarilmadi» maqomlarini saqlash, yutuqlarni avtomatik ravishda blokdan chiqarish.
5. Xavfsizlik va muvofiqlik
RBAC: ma’murlar, qo’llab-quvvatlash, marketologlar uchun moslashuvchan rollar; profil operatsiyalariga granular-kirish.
Antifrod modullari: xatti-harakatdagi anomaliyalarning deteksiyasi (stavkalar tezligi, pattern-analysis), shubhali akkauntlarni blokirovka qilish.
Muvofiqlik: barcha operatsiyalar daftarini kamida 5 yil saqlash, regulyatorlar uchun ma’lumotlarni eksport qilish, GDPR va PCI DSSni qo’llab-quvvatlash.
6. Integratsiya va API
REST/gRPC API: barcha mikroservislar uchun ’/players’, ’/players/{ id }/balance’, ’/players/{ id }/segment’.
Webhooks: hodisalar haqida xabarnomalar: ro’yxatdan o’tish, depozitlar, verifikatsiya, maqom o’zgarishi.
CRM va ERP bilan sinxronlashtirish: segmentlar va tranzaksiyalarni eksport qilish, marketing roʻyxatlarini import qilish.
7. Real vaqtda monitoring va tahlil
Metriklar: DAU/MAU, churn rate, segmentlar bo’yicha ARPU, LTV, ro’yxatdan o’tkazishdan depozitga konvertatsiya.
Dashboards: yangi o’yinchilar o’sishini, ro’yxatdan o’tishni rad etishni, KYC muvaffaqiyati darajasini tezkor kuzatish.
Alerts: muvaffaqiyatsizliklar chegarasidan oshib ketish, o’rtacha depozitning keskin o’zgarishi, tranzaksiyalarning bekor qilinishi.
8. Arxitektura va masshtablanish
Mikroservis yondashuvi: autentifikatsiya, profil, buxgalteriya, bonuslarning mustaqil xizmatlari.
Event-driven: o’zgarishlarni xizmatlar o’rtasida uzatish uchun voqealar shinasi (Kafka/RabbitMQ).
Kesh: Past kechikishni taʼminlaydigan sessiyalar va issiq profil maʼlumotlari uchun Redis.
High-availability: baza replikatsiyasi, konteyner avtoskeylingi, geo-redundancy.
Xulosa
O’yinchilarni boshqarish tizimi shunchaki ma’lumotlar bazasi emas, balki biznes jarayonlarining ishonchliligi, xavfsizligi va moslashuvchanligini kafolatlaydigan o’zaro bog’liq xizmatlar majmuidir. Mas’uliyat zonalarini aniq ajratish, puxta o’ylangan API va event-driven arxitekturasi yangi marketing mexanikalarini tezda joriy etish, platformani kengaytirish va qat’iy tartibga solish talablariga muvofiqlikni ta’minlash imkonini beradi.
Player Management System (PMS) - o’yinchilar profillarini ishonchli saqlash, ularning balanslarini boshqarish, harakatlarni validatsiya qilish va shaxsiylashtirish uchun mas’ul bo’lgan onlayn-kazino operatsion platformasining o’zagi. To’g’ri sozlangan PMS o’yin dvigateli va to’lovlardan tortib marketing va komplayensgacha bo’lgan barcha xizmatlar uchun yagona «haqiqat nuqtasi» ni ta’minlaydi.
1. Ro’yxatdan o’tkazish, autentifikatsiya va verifikatsiya qilish
Ro’yxatdan o’tish: bazaviy ma’lumotlarni qabul qilish (email, login, mamlakat, valyuta), o’ziga xoslikni tekshirish, ichki playerId yaratish.
Autentifikatsiya: zamonaviy protokollar (OAuth2/JWT), MFA (SMS, OTP, apparat kalitlari).
Verifikatsiya (KYC): hujjatlarni uchinchi tomon API orqali avtomatik tekshirish, profilni confirmStatus va xavf darajasiga bogʻlash.
2. Profilni boshqarish va segmentlash
Oʻyinchi profili: shaxsiy maʼlumotlarni saqlash, sozlash tarixi, interfeys afzalliklari, VIP maqomi.
Segmentatsiya: dinamik belgilar (geo, trafik manbai, faollik holati, lifetime value).
Profillash: aksiyalar targetingi uchun o’yin uslubi (frequency, average bet, game preferences) to’g "risida to’plangan ma’lumotlar.
3. Balans va tranzaksiyalarni hisobga olish
Wallet-model: haqiqiy pul, bonuslar, frispinlar, turnirlar uchun alohida «hamyonlar».
Atomik operatsiyalar: stavkalarni zaxiralash, yutuqlarni hisob-kitob qilish, komissiyalarni hisobdan chiqarish tranzaksiyalari.
Operatsiyalar tarixi: har bir balans o’zgarishining batafsil loglari, idempotency-kalitlar va muvofiqlikni nazorat qilish.
4. Bonus va sodiqlik dasturlari
Hisoblash qoidalari: depozitdan foiz, keshbek, free spins, sodiqlik dasturi bo’yicha darajalar.
Trigger voqealari: birinchi depozit, tug’ilgan kun, turnover yutug’i, VIP-faollashtirish.
O’yin shartlari va veyjyerlar: «bajarildi/bajarilmadi» maqomlarini saqlash, yutuqlarni avtomatik ravishda blokdan chiqarish.
5. Xavfsizlik va muvofiqlik
RBAC: ma’murlar, qo’llab-quvvatlash, marketologlar uchun moslashuvchan rollar; profil operatsiyalariga granular-kirish.
Antifrod modullari: xatti-harakatdagi anomaliyalarning deteksiyasi (stavkalar tezligi, pattern-analysis), shubhali akkauntlarni blokirovka qilish.
Muvofiqlik: barcha operatsiyalar daftarini kamida 5 yil saqlash, regulyatorlar uchun ma’lumotlarni eksport qilish, GDPR va PCI DSSni qo’llab-quvvatlash.
6. Integratsiya va API
REST/gRPC API: barcha mikroservislar uchun ’/players’, ’/players/{ id }/balance’, ’/players/{ id }/segment’.
Webhooks: hodisalar haqida xabarnomalar: ro’yxatdan o’tish, depozitlar, verifikatsiya, maqom o’zgarishi.
CRM va ERP bilan sinxronlashtirish: segmentlar va tranzaksiyalarni eksport qilish, marketing roʻyxatlarini import qilish.
7. Real vaqtda monitoring va tahlil
Metriklar: DAU/MAU, churn rate, segmentlar bo’yicha ARPU, LTV, ro’yxatdan o’tkazishdan depozitga konvertatsiya.
Dashboards: yangi o’yinchilar o’sishini, ro’yxatdan o’tishni rad etishni, KYC muvaffaqiyati darajasini tezkor kuzatish.
Alerts: muvaffaqiyatsizliklar chegarasidan oshib ketish, o’rtacha depozitning keskin o’zgarishi, tranzaksiyalarning bekor qilinishi.
8. Arxitektura va masshtablanish
Mikroservis yondashuvi: autentifikatsiya, profil, buxgalteriya, bonuslarning mustaqil xizmatlari.
Event-driven: o’zgarishlarni xizmatlar o’rtasida uzatish uchun voqealar shinasi (Kafka/RabbitMQ).
Kesh: Past kechikishni taʼminlaydigan sessiyalar va issiq profil maʼlumotlari uchun Redis.
High-availability: baza replikatsiyasi, konteyner avtoskeylingi, geo-redundancy.
Xulosa
O’yinchilarni boshqarish tizimi shunchaki ma’lumotlar bazasi emas, balki biznes jarayonlarining ishonchliligi, xavfsizligi va moslashuvchanligini kafolatlaydigan o’zaro bog’liq xizmatlar majmuidir. Mas’uliyat zonalarini aniq ajratish, puxta o’ylangan API va event-driven arxitekturasi yangi marketing mexanikalarini tezda joriy etish, platformani kengaytirish va qat’iy tartibga solish talablariga muvofiqlikni ta’minlash imkonini beradi.
