Platforma orqali VIP-dasturlar va sodiqlik tizimi
Kirish
Sodiqlik tizimi va VIP-dasturlar eng faol oʻyinchilarni ushlab turadi va umrbod qiymatini oshiradi (LTV). Platforma darajasida ballar toʻplashning koʻp qatlamli modeli, maqomlar oʻrtasidagi avtomatik oʻtishlar, shaxsiylashtirilgan mukofotlar va hisobotlar amalga oshirilmoqda. Barcha elementlar promo dvigatel va PMS mikroservislari tomonidan boshqariladi.
1. Sodiqlik tizimi arxitekturasi
1. Loyalty Service (mikroservis)
«Bronze», «Silver», «Gold», «Platinum» darajalarini turnover ostonalari va bonus imtiyozlari bilan saqlaydi.
API: `/loyalty/{playerId}`, `/loyalty/points/add`, `/loyalty/status/update`.
2. Event Bus
Kafka события: `BetPlaced`, `WinCredited`, `DepositMade`, `BonusRedeemed`.
Loyalty Service konsumeri turnoverni yig’adi va ballarni hisoblaydi.
3. PMS integratsiyasi
O’yinchining maqomi o’zgargandan so’ng, PMS segmentatsiya va kirish huquqlarini yangilash uchun webhook orqali xabardor qilinadi.
2. Ballarni hisoblash modeli
1. Turnover-bazalangan ballar
Stavkalarning har bir 1 EUR ekvivalenti uchun 1 Point (configurable) hisoblanadi.
2. O’yinlar koeffitsiyentlari
Slots: × 1, stol oʻyinlari: × 0. 5, live-kazino: × 1. 5, eksklyuziv: × 2.
3. Aksiyadorlik ko’paytirgichlari
Kampaniya doirasida (’DoublePointsWeek’) reklama dvigateli vaqtinchalik’multiplier’ni oʻrnatadi.
3. VIP darajalari va imtiyozlari
Chegaraga yetganda avtomatik yangilash va 30 kunlik turnover rolling orqali downgreed.
Shaxsiy offeralar: maxsus frispinlar, eksklyuziv turnirlar, mablag’larni tezkor olish.
4. Triggerlar va workflow
1. Event-driven qayta ishlash
’BetPlaced’ Loyalty Service har bir hodisa uchun cumulative turnover va points sanab chiqadi.
2. Maqom uchun Workflow
Xizmat state machine:
Sodiqlik tizimi va VIP-dasturlar eng faol oʻyinchilarni ushlab turadi va umrbod qiymatini oshiradi (LTV). Platforma darajasida ballar toʻplashning koʻp qatlamli modeli, maqomlar oʻrtasidagi avtomatik oʻtishlar, shaxsiylashtirilgan mukofotlar va hisobotlar amalga oshirilmoqda. Barcha elementlar promo dvigatel va PMS mikroservislari tomonidan boshqariladi.
1. Sodiqlik tizimi arxitekturasi
1. Loyalty Service (mikroservis)
«Bronze», «Silver», «Gold», «Platinum» darajalarini turnover ostonalari va bonus imtiyozlari bilan saqlaydi.
API: `/loyalty/{playerId}`, `/loyalty/points/add`, `/loyalty/status/update`.
2. Event Bus
Kafka события: `BetPlaced`, `WinCredited`, `DepositMade`, `BonusRedeemed`.
Loyalty Service konsumeri turnoverni yig’adi va ballarni hisoblaydi.
3. PMS integratsiyasi
O’yinchining maqomi o’zgargandan so’ng, PMS segmentatsiya va kirish huquqlarini yangilash uchun webhook orqali xabardor qilinadi.
2. Ballarni hisoblash modeli
1. Turnover-bazalangan ballar
Stavkalarning har bir 1 EUR ekvivalenti uchun 1 Point (configurable) hisoblanadi.
2. O’yinlar koeffitsiyentlari
Slots: × 1, stol oʻyinlari: × 0. 5, live-kazino: × 1. 5, eksklyuziv: × 2.
3. Aksiyadorlik ko’paytirgichlari
Kampaniya doirasida (’DoublePointsWeek’) reklama dvigateli vaqtinchalik’multiplier’ni oʻrnatadi.
3. VIP darajalari va imtiyozlari
| Daraja | Turnover (EUR) ostonasi | Bonus-multiplikator | Mini-keshbek | Shaxsiy menejer |
|---|---|---|---|---|
| Bronze | 0–9 999 | ×1 | 0 % | — |
| Silver | 10 000–49 999 | ×1. 1 | 1 % | — |
| Gold | 50 000–199 999 | ×1. 25 | 2% | Email-qo’llab-quvvatlash |
| Platinum | ≥ 200 000 | ×1. 5 | 3% | Shaxsiy menejer |
Chegaraga yetganda avtomatik yangilash va 30 kunlik turnover rolling orqali downgreed.
Shaxsiy offeralar: maxsus frispinlar, eksklyuziv turnirlar, mablag’larni tezkor olish.
4. Triggerlar va workflow
1. Event-driven qayta ishlash
’BetPlaced’ Loyalty Service har bir hodisa uchun cumulative turnover va points sanab chiqadi.
2. Maqom uchun Workflow
Xizmat state machine:
- ``` if cumulative_turnover ≥ level. threshold and current_level < level:
- transition to next_level if rolling_30d_turnover < prev_level. threshold:
- transition down
- ```
- 3. Oʻyinchini xabardor qilish
Daraja oʻzgarganda promo dvigatel Notification Service orqali email/SMS/push yuboradi.
5. Xarajatlarni hisobga olish va ballarni to’lash
Points konvertatsiyasi → bonuslar
Shkala: 1000 Points = 10 EUR free play.
Ballar so’ndirish uchun so’rov yaratilganda bloklanadi, foydalanilganligi tasdiqlangandan keyin hisobdan chiqariladi.
Amal qilish davri
Points 12 oylik harakatsizlikdan so’ng tugaydi (rolling expiry), Cron-job orqali avtomatik deduksiya.
6. Promo dvigatel va GMS bilan integratsiya
Kampaniyalarni bogʻlash
VIP triggerlar (’OnLevelUp’) Campaign Engine kompaniyasini ishga tushirmoqda.
RTP tuzatishlarni moslash
Platinum GMS o’yinchilari uchun yuqori RTP minimumini feature flag orqali belgilash mumkin.
7. Tahlil va hisobot
1. Loyalty Service metrikasi
`points_accrued_total`, `points_redeemed_total`, `level_up_events`, `avg_points_per_user`.
2. Dashboard - Grafana/BI
Darajalar orasidagi o’tish hunisi, VIP maqomi bo’yicha retention, ARPUga ta’siri.
3. Maʼlumotlarni eksport qilish
moliyaviy tahlil uchun hisoblash va to’lash tafsilotlari bo’lgan CSV-fayllar.
8. Xavfsizlik va kirishni nazorat qilish
RBAC
Darajalarni moslash huquqini chegaralash va VIP maʼlumotlarini koʻrish:’loyalty _ admin’,’marketing _ manager’.
Audit Trail
Barcha operatsiyalar logi: chegaralarni o’zgartirish, ballarni qo’lda tuzatish, majburiy maqomlar.
9. Kattalashtirilganlik va nosozlikka chidamlilik
Stateless Loyalty Service
Kafkadagi lag-u boʻyicha Kubernetes HPA orqali gorizontal masshtablash.
Replica-sharing Redis
XA uchun cumulative\_ turnover va current\_ level, replikatsiya va Sentinel kesh.
Circuit Breaker
Event Bus: fallbackda oxirgi saqlangan qiymatlar uchun xatolardan himoya qilish.
Xulosa
VIP-dasturlar va sodiqlik tizimining platformada amalga oshirilishi event-driven arxitekturasini, darajalar uchun state machine, promo-dvigatel va GMS bilan integratsiyani, shuningdek, jamgʻarmalar va toʻlovlarning batafsil hisobini birlashtiradi. Bunday yondashuv imtiyozlarni moslashuvchan sozlash, shaffof monitoring va eng qimmatli o’yinchilarni ushlab turish imkonini beradi.
